Técnico/a Soporte mercado EEUU (Inglés Bilingüe).

Adecco (Spain); Málaga; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía multinacional en el sector de climatización busca un/a Técnico/a de Soporte en Málaga. El candidato deberá atender y gestionar consultas de clientes en varios idiomas, ofreciendo un servicio personalizado y resolviendo dudas. Se requiere experiencia en atención al cliente y un nivel de inglés bilingüe. Se ofrece jornada completa con horarios rotativos y teletrabajo.

Servicios

Retribución adaptada al candidato

Formación a cargo de la empresa

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.
• Conocimientos técnicos valorables.
• Nivel de inglés bilingüe o nativo.

Responsabilidades

• Atender y gestionar consultas de clientes a través de varios canales.
• Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando herramientas disponibles.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Inglés bilingüe

Descripción del empleo

Overview

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Soporte con nivel bilingüe de Inglés para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.

Responsibilities

• Atender y gestionar las consultas de los clientes particulares a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.
• Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente/soporte técnico/a.
• Valorable conocimientos técnicos.
• Nivel inglés bilingüe o nativo. (se realizará prueba de idiomas).

¿Qué ofrecemos?

• Retribución adaptada a candidato/a.
• Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
• Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
• Jornada completa, turno rotativo de Lunes a Viernes 14:00 a 23:00 h. Un día semanalmente será hasta las 20:30 h. A partir de las 18:00 h la jornada se desarrollará a través de teletrabajo. Otra semana de 17:00 a 02:00 h (100% teletrabajo).
• Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.