Técnico/a soporte IT

Between Technology; Quart; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Girona busca un/a Técnico/a soporte IT para proporcionar soporte técnico, gestionar Active Directory y soportar entornos VMware. Se requieren conocimientos de bases de datos y Office 365. Se valoran habilidades en documentación y gestión de incidencias. La empresa ofrece beneficios como seguro médico, formación y eventos sociales.

Servicios

Seguro médico con Sanitas

Oportunidades de formación

Eventos sociales

Retribución flexible

Incentivos por recomendar talento

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en posición similar.
• Vehículo propio es necesario.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios.
• Gestionar y administrar el entorno de Active Directory.
• Monitorear y dar soporte a entornos virtuales utilizando VmWare.
• Administrar y resolver incidencias relacionadas con bases de datos en SQL Server.
• Facilitar la gestión de documentación técnica.

Conocimientos

Gestión de usuarios (Active Directory)

Gestión de servidores y servicios (impresión, archivos...)

Virtualización (VMware)

Gestión de bases de datos (SQL Server)

Conocimientos de Office 365

Programación VBA

Documentación de peticiones e incidencias

Nivel medio de inglés

Educación

Grado superior en informática ASIX o DAM

Herramientas

SQL Server

VmWare

Office 365

Descripción del empleo

Overview

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs. Estamos buscando un/a Técnico/a soporte IT para ampliar uno de nuestros equipos en Girona.

Funciones

Como Técnico/a soporte IT, tus principales responsabilidades incluirán:

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, asegurando una resolución efectiva de incidentes relacionados con la microinformática y aplicaciones de oficina.
• Gestionar y administrar el entorno de Active Directory, incluyendo la creación, modificación y eliminación de cuentas de usuario.
• Monitorear y dar soporte a entornos virtuales utilizando VmWare, contribuyendo a la optimización del rendimiento y la estabilidad de la infraestructura IT.
• Administrar y resolver incidencias relacionadas con bases de datos en SQL Server, garantizando la integridad y disponibilidad de la información.
• Facilitar la gestión de documentación técnica, asegurando que toda la información esté actualizada y accesible para el equipo.
• Colaborar en la implementación y mantenimiento de herramientas de Office 365, asegurando que los usuarios cuenten con las herramientas necesarias para su desempeño.
• Participar en la monitorización de sistemas y en la elaboración de informes sobre incidentes y su resolución, con el fin de mejorar continuamente nuestros procesos de soporte.

Beneficios

En BETWEEN Technology valoramos el bienestar y el desarrollo profesional de nuestro equipo. Ofrecemos una serie de beneficios que apoyan nuestro compromiso.

• Seguro médico con Sanitas: cuidamos de tu salud y la de tu familia.
• Oportunidades de formación: acceso a cursos de idiomas, certificaciones, bootcamps y mucho más para que sigas creciendo profesionalmente.
• Multitud de eventos: participa en actividades como BETWEEN Night, Torneo de Padel y otros eventos sociales para fomentar la integración y el compañerismo.
• Retribución flexible: sistema que permite gestionar los gastos de restaurante, transporte y guardería, adaptándose a tus necesidades.
• Incentivos por validar o recomendar talento: tu proactividad no solo será recompensada, sino que contribuirá a crear un equipo más fuerte y diverso.

Requisitos

• Formación en grado superior en informática ASIX o DAM o similar
• Experiencia de al menos 3 años en posición similar
• Conocimientos de Gestión de usuarios (Active Directory), gestión de servidores y sus servicios (impresión, archivos...), virtualización (VMware).
• Gestión de bases de datos (SQL Server) y consultas SQL.
• Conocimientos de la plataforma Office 365 y programación VBA.
• Gestión y documentación de peticiones e incidencias (muy importante).
• Gestión de proveedores, pedidos, reclamaciones, soporte externo...
• Nivel medio de inglés.
• Vehículo propio.