Técnico / a Soporte Informático

SOPREMA; Castellbisbal; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SOPREMA, líder en la fabricación química, busca un TÉCNICO / A DE SOPORTE INFORMÁTICO en Castellbisbal. El rol incluye soporte a usuarios y gestión de incidencias, junto a un entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo personal. Se valoran la humildad y el trabajo en equipo, ofreciendo un puesto estable y beneficios competitivos.

Servicios

Posición estable y salario competitivo

Comedor de empresa con 70% del coste subvencionado

Gimnasio en las instalaciones

Formar parte de un gran equipo humano

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico informático nivel N1.
• Nivel de inglés suficiente para conversación con usuarios.
• Capacidad para documentar procedimientos y soluciones técnicas.

Responsabilidades

• Soporte microinformático de nivel N1 a usuarios finales.
• Gestión y mantenimiento del sistema de telefonía.
• Documentación de procedimientos y soluciones.

Conocimientos

Soporte microinformático

Gestión de incidencias

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Comunicación

Conocimientos de redes

Conocimientos en seguridad informática

Educación

FP / CF Grado Superior en Informática

Herramientas

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

SOPREMA, empresa líder en la industria de la fabricación química para la construcción, con más de 100 años de historia, está buscando un TÉCNICO / A DE SOPORTE INFORMÁTICO para unirse a su equipo en su sede central de Castellbisbal, España.

Como parte de SOPREMA, tendrás la oportunidad de colaborar con un equipo de más de 11.000 profesionales distribuidos por todo el mundo, trabajando junt@s en la fabricación de materiales para la impermeabilización y el aislamiento. Buscamos a profesionales que valoren el trabajo en equipo, la humildad, el esfuerzo, el dinamismo, la inquietud y la sostenibilidad. Si eres una persona que se identifica con estos valores y tienes experiencia en soporte informático, ¡nos gustaría conocerte!

• Soporte microinformático de nivel N1 a usuarios finales para ordenadores, impresoras y sistemas de etiquetado.
• Gestión y mantenimiento del sistema de telefonía.
• Seguimiento y escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Gestión de compras de material informático.
• Documentación de procedimientos y soluciones técnicas.
• Formación FP / CF Grado Superior en Informática o estudios superiores relacionados
• Experiencia previa en soporte técnico informático nivel N1
• Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos Windows y herramientas de ticketing.
• Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones escritas y orales con usuarios y el resto del equipo.
• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Conocimiento de redes y seguridad informática.

Beneficios

• Posición estable y salario competitivo en función de la aportación.
• Comedor de empresa con el 70% del coste subvencionado.
• Gimnasio en las instalaciones de la empresa.
• Formar parte de un grupo multinacional en continuo desarrollo y crecimiento y de un gran equipo humano

Inscríbete a la oferta y conoce a las personas que te ayudarán a desarrollarte en tu nuevo reto profesional!

SOPREMA, con más de 100 años de historia, es uno de los grupos líderes a nivel mundial en la fabricación de materiales para la impermeabilización y el aislamiento, tanto térmico como acústico.

En la actualidad colaboran 10.452 profesionales distribuidos en las 123 plantas de producción y más de 120 filiales de explotación. Además, cuenta con 23 centros de I+D y 46 centros de formación en 16 países.

El trabajo en equipo, la humildad, el esfuerzo, el dinamismo, la inquietud y la sostenibilidad son la base de nuestro día a día.

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