Técnico / a Soporte de Sistemas y Movilidad

beBeesoporte; Gijón; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector digital busca un técnico en Soporte de Sistemas y Movilidad. La función principal es la gestión de dispositivos multiplataforma, resolución de incidencias y atención al cliente. Ofrecen un contrato indefinido, un horario de lunes a viernes y una posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.

Servicios

Salario competitivo

Posibilidad de crecimiento

Trabajo presencial

Formación

• Experiencia en gestión de dispositivos: iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows.
• Resolución de incidencias tanto de hardware como de software.
• Experiencia en comunicación efectiva con clientes y técnicos.

Responsabilidades

• Fungir como experto en tecnologías de gestión de dispositivos.
• Coordinar con Técnicos de Campo para seguimiento de incidencias.
• Asesorar las necesidades del cliente vía telefónica.

Conocimientos

Gestión de dispositivos multiplataforma

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Empatía con el cliente

Descripción del empleo

Título : Soporte de Sistemas y Movilidad

Buscamos técnicos con amplios conocimientos en gestión de dispositivos multiplataforma.

• Fungir como experto / a en tecnologías de gestión de dispositivos tanto de los fabricantes de hardware como de sistema operativo.
• Resolución de incidencias remoto para cliente.
• Coordinar con Técnicos / as de Campo para seguimiento de instalaciones e incidencias.
• Asesorar y resolver las necesidades del cliente vía telefónica.
• Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo : iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows.
• Resolución de incidencias de microinformática tanto de estilo hardware como software.
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
• Empatizar con el cliente y los técnicos que se atiendan por teléfono.

Ofertas :

• Contrato Indefinido
• Trabajo presencial en Nuevos Roces.
• Salario competitivo en función de experiencia y conocimientos demostrables.
• Horario de Lunes a viernes de 09h a 18h.
• Posibilidad de crecimiento dentro de una compañía líder en el sector digital.

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