TÉCNICO/A SOPORTE DE PROCESOS

TN Spain; Sant Vicenç dels Horts; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional para gestionar y mantener datos maestros en un entorno dinámico. En esta posición, serás el enlace entre usuarios y el área de sistemas, brindando soporte en proyectos clave y asegurando la calidad de los datos. Tendrás la oportunidad de trabajar con herramientas como Oracle y SAP, y participar en la formación de usuarios. Si tienes habilidades analíticas y te apasiona la gestión de proyectos, esta es tu oportunidad para crecer en un ambiente colaborativo y desafiante.

Formación

• Experiencia de 1 a 3 años en soporte informático.
• Se valorará experiencia en bases de datos y SAP.

Responsabilidades

• Gestión y mantenimiento de datos maestros en Oracle, SQL y SAP.
• Seguimiento de la calidad del dato para auditorías quincenales.

Conocimientos

Gestión de datos maestros

SQL

Oracle

SAP

Inglés (nivel B1)

Comunicación

Organización

Capacidad analítica

Herramientas

ARCOMOVE

ARCOGOLD

ARCOWEIGHT

ARCA-Oracle

Descripción del empleo

Descripción de la oferta

Serás responsable de entender las necesidades del negocio, conocer sus procesos y estrategias, y brindar soporte al IT Business Partner de Promsa en proyectos y funciones de soporte definidas.

Funciones principales

1. Gestión y mantenimiento de datos maestros (Oracle, SQL, SAP).
2. Seguimiento de la calidad del dato para auditorías quincenales (facturación, control de gestión, plantas productivas, calidad).
3. Documentación de procesos.
4. Soporte a plantas de datos maestros en ARCOMOVE (aplicación vertical de control de flota de camiones hormigoneras).
5. Soporte en implantaciones de ARCOGOLD y ARCOWEIGHT (formación de usuarios, redacción de manuales, control de calidad de datos, permisos de usuario).
6. Soporte en sistema ARCA-Oracle (gestión y resolución de errores en transacciones, permisos de usuarios).
7. Gestión de roles y perfiles en Oracle (altas, bajas, mantenimiento).
8. Mapeo de transacciones SAP/Oracle.
9. Soporte al Proyecto Prisma.
10. Seguimiento y coordinación de nuevos proyectos relacionados con IT.
11. Actuar como enlace entre usuarios y el área de sistemas.
12. Experiencia de 1 a 3 años en soporte informático.
13. Se valorará experiencia en bases de datos y SAP.
14. Nivel de inglés mínimo B1.
15. Competencias: iniciativa, buenas habilidades de comunicación y organización, capacidad analítica, interés en gestión de proyectos y visión global de negocio.