Técnico / a Power Service 30h (Tardes) - MM Salamanca Detalles del puesto | MediaMarktSaturn Re[...]

MediaMarktSaturn; Salamanca; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MediaMarktSaturn busca un reparador de dispositivos para su tienda en Salamanca. El candidato ideal tendrá experiencia en microinformática y reparaciones de móviles, así como habilidades en la instalación de hardware y gestión administrativa. Únete a un equipo apasionado por la tecnología y ofrece un servicio excepcional al cliente.

Formación

• Experiencia en reparaciones básicas de móviles e informática.
• Capacidad para realizar un primer filtro de incidencias.
• Experiencia en gestión de procesos administrativos.

Responsabilidades

• Realizar servicios de MediaMarkt y reparaciones en tienda.
• Asegurar la gestión de procesos administrativos relacionados con servicios.
• Mantener el orden y limpieza en el área de trabajo.

Conocimientos

Reparaciones de microinformática

Reparaciones de móviles

Instalaciones de hardware

Ofimática a nivel de usuario

Organización

Educación

Experiencia de 1 o 2 años en reparaciones

Descripción del empleo

• Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda : Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
• Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
• Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
• Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.
• Experiencia 1 o 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolas
• Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.
• Experiencia en instalaciones de hardware y software
• Organización, orden, limpieza y sistemática

Sobre nosotros

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros / as clientes / as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.

En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros / as clientes / as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.

Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.

Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!

Department : Tienda – Cajas / Info / Service

Entrylevel : Recién Graduados

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Power Service 30H Mm • Salamanca, Castilla y León, España