Técnico / a Postventa Obra Mallorca

TM Grupo Inmobiliario; Manacor; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en desarrollo inmobiliario en Mallorca busca un/a Técnico/a de Postventa para gestionar reclamaciones y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere un grado en Ingeniería y al menos 2 años de experiencia en el sector de la construcción. Ofrecemos un ambiente dinámico, oportunidades de desarrollo y salario competitivo.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Acceso a formación continua

Salario competitivo y beneficios adicionales

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en el sector construcción.
• Conocimientos de herramientas de planificación.
• Capacidad para gestionar incidencias.

Responsabilidades

• Gestionar las reclamaciones e incidencias de los clientes.
• Controlar plazos, calidad de resolución de incidencias.
• Colaborar en informes técnicos y reparaciones.

Conocimientos

Gestión de reclamaciones

Trabajo bajo presión

Propuesta de soluciones efectivas

Educación

Grado en Ingeniería de la Edificación

Ingeniería Civil

Ingeniería Industrial

Herramientas

Paquete Office

Excel avanzado

Software de gestión de proyectos

Descripción del empleo

TM Grupo Inmobiliario es un holding alicantino fundado en 1969, cuyo principal objetivo es desarrollar proyectos inmobiliarios, turísticos y hoteleros, que incorporen servicios diferenciales y aporten una excelente experiencia de compra al cliente.

Especializada en la construcción y promoción inmobiliaria del sector del turismo residencial, con más de 20.000 viviendas entregadas principalmente en el arco Mediterráneo, la compañía abarca otras líneas de negocio relacionadas con su actividad principal como la gestión y operación hotelera de más de 1.000 llaves en la Riviera Maya-México, el alquiler vacacional, la intermediación inmobiliaria y la explotación agrícola, entre otras.

Compromiso, solvencia, innovación, liderazgo y una clara orientación a resultados y al cliente, son los 6 pilares en los que se asienta el éxito de la compañía que, junto a sus 1.800 empleados, tiene la visión de continuar liderando el sector del turismo residencial en España y Europa.

En TM Grupo Inmobiliario, líder en el sector de la construcción y desarrollo inmobiliario, estamos en búsqueda de un / a Técnico / a de Postventa Obra para unirse a nuestro equipo en la zona de Mallorca, con ganas de crecer profesionalmente en una empresa consolidada y dinámica.

Descripción

Qué buscamos?

Responsabilidades

• Gestionar las reclamaciones e incidencias planteadas por los clientes tras la entrega de su vivienda, asegurando su resolución.
• Asumir la gestión directa de las reclamaciones y reformas cuando sea necesario.
• Controlar plazos, calidad y presupuesto de resolución de incidencias en la zona asignada.
• Elaborar informes de incidencias recurrentes y sus causas para la mejora de proyectos y métodos constructivos.
• Colaborar con el Responsable de Postventa en informes técnicos y reparaciones en Comunidades de Propietarios.

Requisitos

• Grado en Ingeniería de la Edificación, Ingeniería Civil o Ingeniería Industrial (o similar).
• Herramientas: Paquete Office y Excel avanzado.
• Experiencia mínima de al menos 2 años en posiciones similares dentro del sector construcción.
• Conocimientos de software de gestión de proyectos y herramientas de planificación.
• Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar incidencias y proponer soluciones efectivas.

Qué ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
• Un ambiente de trabajo dinámico y retador, con proyectos innovadores.
• Acceso a formación continua y las mejores prácticas del sector.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.

Si buscas un nuevo desafío en el sector de la construcción y cumples con los requisitos, ¡te estamos esperando!