Técnico/a NOC N1 - MADRID

Eurofirms Group | People first; Madrid; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta restaurante

Job summary

Eurofirms Services busca un/a Técnico/a de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector telecomunicaciones en Madrid (Zona Las Tablas).

Se realizará monitorización 24/7, gestión de alarmas, diagnóstico de incidencias y resolución de incidencias de primer nivel (L1). Se valorará experiencia previa en NOC y certificaciones como CCNA. Jornada completa y trabajo presencial en Madrid.

Qualifications

• Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes o campos afines.
• Experiencia 1–2 años en entornos NOC o soporte de redes.
• Certificaciones técnicas (p. ej. CCNA) serán valoradas.

Responsibilities

• Monitorización de sistemas de transmisión en entorno 24/7.
• Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias.
• Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial (L1).
• Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1).
• Escalado de incidencias a L2/L3 aportando información técnica.
• Seguimiento de incidencias hasta su resolución y verificación de restauración.
• Elaboración de reportes y documentación de incidencias.
• Coordinación con otros equipos técnicos.

Skills

Redes IP

TCP/IP

Routing & Switching

CCNA

SOPORTE NOC

Monitorización 24/7

Education

Formación en Telecomunicaciones/Redes

Job description

Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un Técnico/a de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de MADRID (Zona Las Tablas).

• Monitorización de los sistemas de transmisión en entorno 24/7.
• Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias.
• Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial.
• Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1).
• Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica
• relevante.
• Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Verificación de la correcta restauración de los servicios.
• Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias.
• Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas.
• Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines.
• Experiencia previa en entornos NOC o soporte de redes (1–2 años valorable).
• Certificaciones técnicas (por ejemplo, CCNA) serán consideradas positivamente.
• Conocimientos sólidos en redes IP: Modelo OSI y pila TCP/IP, direccionamiento IP y subnetting, Routing y switching (valorable OSPF y BGP), VLAN, NAT y QoS.
• Conocimientos en tecnologías de transmisión: SDH y/o DWDM y MPLS (valorable)
• Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).
• Jornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley
• Trabajo presencial en zona norte de Madrid (Las Tablas).
• Banda salarial: 21.000€ brutos anuales.
• Tarjeta restaurante de 200€ al mes.

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