Técnico / A Junior En Formación Y Procesos (Con Foco En Transformación Digital E Ia)

Atento; Sevilla; Híbrido; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios busca un Técnico Junior en Formación y Procesos en Sevilla. El candidato ideal documentará procesos y diseñará experiencias de aprendizaje innovadoras en el sector retail, utilizando tecnologías emergentes como IA. Ofrecen contrato indefinido, salario entre 20.000€ y 25.000€ anuales, con beneficios sociales y flexibilidad horaria.

Servicios

Beneficios sociales

Porcentaje sobre objetivos

Flexibilidad horaria

Teletrabajo

Cheque restaurante

Formación

• Interés en el aprendizaje y experiencia del empleado.
• Deseo de aprender metodologías como Lean, BPM o Six Sigma.
• Personalidad proactiva y analítica.

Responsabilidades

• Documentar los procesos operativos en entornos retail.
• Diseñar y ejecutar planes de formación innovadores.
• Implementar herramientas de IA para personalizar la experiencia de aprendizaje.
• Colaborar con equipos de operaciones, calidad, RRHH y tecnología.
• Contribuir a una cultura de aprendizaje continuo.

Conocimientos

Proactividad

Pensamiento analítico

Interés en nuevas tecnologías

Herramientas

Lean

BPM

Six Sigma

Descripción del empleo

En Atento, buscamos incorporar a un / a Técnico / a Junior en Formación y Procesos con mentalidad digital, vocación por la innovación y ganas de dejar huella. Tu misión será clara : repensar cómo formamos y evolucionamos en el sector retail, liderando el levantamiento de procesos clave y diseñando experiencias formativas modernas, personalizadas y apoyadas en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial. ¿Qué harás? - Documentar los procesos operativos que impulsan nuestro día a día en entornos retail. - Diseñar y ejecutar planes de formación innovadores, con metodologías digitales, prácticas y centradas en el usuario. Implementar herramientas de IA (como chatbots o asistentes virtuales) para escalar y personalizar la experiencia de aprendizaje. - Colaborar de forma transversal con equipos de operaciones, calidad, RRHH y tecnología. - Contribuir a crear una cultura de aprendizaje continuo y mejora continua. Este rol es para ti si... - Eres una persona proactiva, analítica y con mirada estratégica. - Te interesa el aprendizaje, la experiencia del empleado y las nuevas tecnologías. - Te gusta trabajar con metodologías como Lean, BPM o Six Sigma (o estás deseando aprenderlas). - Quieres crecer en una empresa que apuesta por el talento joven, la innovación y el impacto social. ¡ Estaremos encantados de conocerte pronto ! Te ofrecemos : Contrato indefinido Entre 20.000€ - 25.000€ Bruto / año Beneficios sociales Porcentaje sobre objetivos Flexibilidad horaria Teletrabajo Cheque restaurante

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Junior Con • Barcelona, Kingdom Of Spain, España