Técnico/a junior en Formación y Procesos (con foco en transformación digital e IA)

JR Spain; Huelva; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector retail busca un/a Técnico/a Junior en Formación y Procesos para rediseñar experiencias formativas y documentar procesos operativos. Este rol requiere mentalidad digital y proactividad. Se valoran habilidades en Lean, BPM y Six Sigma. Ofrecemos un entorno colaborativo y de aprendizaje continuo en Huelva.

Servicios

Crecimiento profesional

Ambiente innovador

Impacto social

Formación

• Persona proactiva, analítica y con mirada estratégica.
• Interés por el aprendizaje y las nuevas tecnologías.
• Deseo de trabajar con metodologías como Lean, BPM o Six Sigma.

Responsabilidades

• Documentar procesos operativos en entornos retail.
• Diseñar y ejecutar planes de formación innovadores.
• Implementar herramientas de IA para personalizar la experiencia de aprendizaje.
• Colaborar con equipos de operaciones, calidad, RRHH y tecnología.
• Contribuir a una cultura de aprendizaje continuo.

Conocimientos

Mentalidad digital

Vocación por la innovación

Proactividad

Analítica

Mirada estratégica

Herramientas

Lean

BPM

Six Sigma

Descripción del empleo

Técnico/a junior en Formación y Procesos (con foco en transformación digital e IA), huelva

Atento

En Atento, buscamos incorporar a un/a Técnico/a Junior en Formación y Procesos con mentalidad digital, vocación por la innovación y ganas de dejar huella.

Tu misión será clara: repensar cómo formamos y evolucionamos en el sector retail, liderando el levantamiento de procesos clave y diseñando experiencias formativas modernas, personalizadas y apoyadas en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial.

- Documentar los procesos operativos que impulsan nuestro día a día en entornos retail.

- Diseñar y ejecutar planes de formación innovadores, con metodologías digitales, prácticas y centradas en el usuario.

Implementar herramientas de IA (como chatbots o asistentes virtuales) para escalar y personalizar la experiencia de aprendizaje.

- Colaborar de forma transversal con equipos de operaciones, calidad, RRHH y tecnología.

- Contribuir a crear una cultura de aprendizaje continuo y mejora continua.

Este rol es para ti si...

- Eres una persona proactiva, analítica y con mirada estratégica.

- Te interesa el aprendizaje, la experiencia del empleado y las nuevas tecnologías.

- Te gusta trabajar con metodologías como Lean, BPM o Six Sigma (o estás deseando aprenderlas).

- Quieres crecer en una empresa que apuesta por el talento joven, la innovación y el impacto social.

¡ Estaremos encantados de conocerte pronto !