Técnico/a junior en Formación y Procesos (con foco en transformación digital e IA)

JR Spain; Granada; Híbrido; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa busca un/a Técnico/a Junior en Formación y Procesos en Granada, enfocándose en la transformación digital y la inteligencia artificial. El rol implica documentar procedimientos, diseñar formaciones innovadoras y colaborar con varios equipos para fomentar un aprendizaje continuo y efectivo. Se ofrece contrato indefinido y un salario competitivo entre 20.000€ y 25.000€, con beneficios sociales y flexibilidad horaria.

Servicios

Beneficios sociales

Flexibilidad horaria

Teletrabajo

Cheque restaurante

Formación

• Persona proactiva, analítica con mirada estratégica.
• Interesada en el aprendizaje y en nuevas tecnologías.
• Deseo de trabajar con metodologías como Lean, BPM o Six Sigma.

Responsabilidades

• Documentar los procesos operativos en entornos retail.
• Diseñar y ejecutar planes de formación innovadores centrados en el usuario.
• Implementar herramientas de IA para personalizar la experiencia de aprendizaje.
• Colaborar con equipos de operaciones, calidad, RRHH y tecnología.
• Contribuir a una cultura de aprendizaje continuo.

Conocimientos

Proactividad

Analítico

Metodologías Lean

BPM

Six Sigma

Descripción del empleo

Técnico/a junior en Formación y Procesos (con foco en transformación digital e IA), Granada

En Atento, buscamos incorporar a un/a Técnico/a Junior en Formación y Procesos con mentalidad digital, vocación por la innovación y ganas de dejar huella.

Tu misión será clara: repensar cómo formamos y evolucionamos en el sector retail, liderando el levantamiento de procesos clave y diseñando experiencias formativas modernas, personalizadas y apoyadas en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial.

¿Qué harás?

• Documentar los procesos operativos que impulsan nuestro día a día en entornos retail.
• Diseñar y ejecutar planes de formación innovadores, con metodologías digitales, prácticas y centradas en el usuario.
• Implementar herramientas de IA (como chatbots o asistentes virtuales) para escalar y personalizar la experiencia de aprendizaje.
• Colaborar de forma transversal con equipos de operaciones, calidad, RRHH y tecnología.
• Contribuir a crear una cultura de aprendizaje continuo y mejora continua.

Este rol es para ti si...

• Eres una persona proactiva, analítica y con mirada estratégica.
• Te interesa el aprendizaje, la experiencia del empleado y las nuevas tecnologías.
• Te gusta trabajar con metodologías como Lean, BPM o Six Sigma (o estás deseando aprenderlas).
• Quieres crecer en una empresa que apuesta por el talento joven, la innovación y el impacto social.

¡Estaremos encantados de conocerte pronto!

Te ofrecemos:

• Contrato indefinido
• Salario entre 20.000€ - 25.000€ Bruto/año
• Beneficios sociales
• Porcentaje sobre objetivos
• Flexibilidad horaria
• Teletrabajo
• Cheque restaurante