Técnico/a junior en Formación y Procesos (con foco en transformación digital e IA)

JR Spain; Alicante; Híbrido; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en Alicante busca un/a Técnico/a Junior en Formación y Procesos. El candidato ideal tiene mentalidad digital y deseos de innovar en el sector retail, documentando procesos y diseñando experiencias formativas. Ofrecemos un contrato indefinido, salario entre 20.000€ - 25.000€ brutos anuales y beneficios sociales, incluyendo teletrabajo y flexibilidad horaria.

Servicios

Beneficios sociales

Flexibilidad horaria

Teletrabajo

Cheque restaurante

Formación

• Interesado en el aprendizaje y nuevas tecnologías.
• Deseo de crecer en un entorno innovador.
• Mentalidad estratégica.

Responsabilidades

• Documentar procesos operativos en retail.
• Diseñar planes de formación centrados en el usuario.
• Implementar herramientas de IA para personalizar el aprendizaje.

Conocimientos

Proactividad

Analítica

Trabajo en equipo

Herramientas

Lean

BPM

Six Sigma

Descripción del empleo

Técnico/a junior en Formación y Procesos (con foco en transformación digital e IA), alacant

Atento

En Atento, buscamos incorporar a un/a Técnico/a Junior en Formación y Procesos con mentalidad digital, vocación por la innovación y ganas de dejar huella.Tu misión será clara: repensar cómo formamos y evolucionamos en el sector retail, liderando el levantamiento de procesos clave y diseñando experiencias formativas modernas, personalizadas y apoyadas en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial.¿Qué harás?- Documentar los procesos operativos que impulsan nuestro día a día en entornos retail.- Diseñar y ejecutar planes de formación innovadores, con metodologías digitales, prácticas y centradas en el usuario.Implementar herramientas de IA (como chatbots o asistentes virtuales) para escalar y personalizar la experiencia de aprendizaje.- Colaborar de forma transversal con equipos de operaciones, calidad, RRHH y tecnología.- Contribuir a crear una cultura de aprendizaje continuo y mejora continua.Este rol es para ti si...- Eres una persona proactiva, analítica y con mirada estratégica.- Te interesa el aprendizaje, la experiencia del empleado y las nuevas tecnologías.- Te gusta trabajar con metodologías como Lean, BPM o Six Sigma (o estás deseando aprenderlas).- Quieres crecer en una empresa que apuesta por el talento joven, la innovación y el impacto social.¡ Estaremos encantados de conocerte pronto !
Te ofrecemos:Contrato indefinidoEntre 20.000€ - 25.000€ Bruto/añoBeneficios socialesPorcentaje sobre objetivosFlexibilidad horariaTeletrabajoCheque restaurante