Técnico / a IT de Soporte y Automatización – Almacén (Presencial)

ToBeIT; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ToBeIT busca un Técnico de IT de Soporte y Automatización para su almacén central en Sant Esteve Sesrovires. Esta persona será responsable del correcto funcionamiento de dispositivos y sistemas, apoyando en la mejora de procesos tecnológicos. Se requiere experiencia en soporte técnico y una formación técnica adecuada, así como habilidades en comunicación y proactividad.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico de IT, preferiblemente en entornos logísticos o industriales.
• Conocimientos en gestión de dispositivos informáticos (Windows, Android).
• Inglés técnico para documentación o soporte con proveedores.

Responsabilidades

• Proveer soporte técnico de primer nivel a los usuarios del almacén.
• Administrar y mantener los dispositivos tecnológicos usados por los usuarios.
• Gestionar y mantener el Software de Gestión de Almacenes (SGA).

Conocimientos

Soporte técnico

Automatización

Programación

Comunicación

Orientación al usuario

Educación

Formación técnica en informática, electrónica o similares

Herramientas

ServiceNow

JIRA

M365

Teams

Descripción del empleo

Técnico / a IT de Soporte y Automatización – Almacén (Presencial)

Desde ToBeIT estamos buscando un perfil de Técnico / a IT de Soporte y Automatización para incorporarse a un proyecto estratégico en uno de nuestros clientes, cuyas oficinas se encuentran en Sant Esteve Sesrovires.

Ubicación : Almacén central (presencial, de lunes a viernes) en Sant Esteve Sesrovires

Jornada : completa, de 8 : 00 a 17 : 00

Reporta a : Responsable del equipo de EUC (End User Computing)

Cuál será tu misión?

Serás la persona referente de IT en el almacén, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y dispositivos utilizados por los usuarios, además de colaborar con la automatización de procesos y participar activamente en la mejora continua de las operaciones informáticas.

• Proveer soporte técnico de primer nivel a los usuarios del almacén (hardware y software).
• Administrar y mantener los dispositivos (PCs, tablets, terminales móviles, impresoras, etc.).
• Gestionar las incidencias y el mantenimiento en el Software de Gestión de Almacenes (SGA).
• Realizar el mantenimiento de los automatismos y sistemas tecnológicos del almacén.
• Participar en tareas de IT a nivel global como miembro del equipo de End User Computing (EUC).
• Proponer mejoras, optimizar herramientas y procedimientos en el entorno tecnológico logístico.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona :

• Multidisciplinar, capaz de moverse con soltura entre soporte técnico, automatización y programación.
• Con un alto sentido de la responsabilidad y autonomía en la resolución de incidencias.
• Proactiva, con iniciativa para anticiparse a posibles problemas o para ejecutar acciones técnicas.
• Con excelente capacidad de comunicación y orientación al usuario.

Requisitos y conocimientos técnicos

• Experiencia previa en soporte técnico de IT (preferiblemente en entornos logísticos o industriales).
• Conocimientos en gestión de dispositivos informáticos (Windows, Android, periféricos).
• Capacidad para trabajar con herramientas de gestión de incidencias (ej. ServiceNow, JIRA).
• Experiencia en mantenimiento de sistemas de automatización (conexión con PLCs, escáneres, sistemas de picking, etc.).
• Carnet de conducir (por si se requiere movilidad puntual entre instalaciones).
• Formación técnica en informática, electrónica o similares.
• Conocimientos de redes, seguridad informática y herramientas de colaboración (M365, Teams).
• Inglés técnico (para documentación o soporte con fabricantes / proveedores).

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Soporte Presencial • Barcelona, Cataluña, España