TÉCNICO/A HELPDESK

Adecco (Spain); Getafe; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en componentes ferroviarios busca un/a Técnico/a Helpdesk para su equipo en Getafe. En esta emocionante posición, serás responsable de ofrecer soporte técnico tanto telefónico como presencial a los usuarios, gestionando incidencias de hardware y software en un entorno Windows. No se requiere experiencia previa, lo que brinda una excelente oportunidad para aquellos que buscan iniciar su carrera en el área de IT. Con un horario flexible y un contrato por sustitución de larga duración, esta es una oportunidad ideal para desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

Servicios

Horario flexible

Salario competitivo

Oportunidad de desarrollo profesional

Formación

• Formación en informática (FPI/FPII) es esencial para el puesto.
• Conocimientos de MS Office y entorno Windows son valorados.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios.
• Instalación y mantenimiento de software y hardware.

Conocimientos

Atención al cliente

Soporte técnico

Conocimientos de MS Office

Conocimientos del entorno Windows

Educación

FPI / FPII en informática

Descripción del empleo

Desde Adecco estamos colaborando con KNORR-BREMSE, el fabricante líder internacional de componentes ferroviarios.
Actualmente, debido a una baja de larga duración en el área de IT en su centro de Getafe, precisan incorporar un/a Técnico/a Helpdesk en el departamento que se encargue de la atención a usuarios/clientes y gestión de incidencias hardware/software/network, dentro de un entorno multidisciplinar. Asimismo, formará parte del equipo de sistemas en un entorno Windows realizando las siguientes funciones:

1. Soporte de primer nivel tanto telefónico como in situ a los usuarios de la organización.
2. Soporte a nivel nacional, incluyendo diferentes sedes de la compañía, situadas en diferentes localizaciones (vía remoto).
3. Instalación de SW y HW de cliente.
4. Mantenimiento de SW y HW.

Requisitos
Requerimos:

1. Formación: FPI / FPII en la rama informática.
2. Experiencia previa no requerida.
3. Se valorarán conocimientos de MS Office.
4. Conocimientos del entorno Windows.

¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos:

1. Contrato por sustitución baja de larga duración.
2. Horario flexible (entrada entre las 7h y las 9h).
3. Salario 2280 € brutos /mensuales + variables.
4. Centro de Trabajo: Getafe.