Técnico / A Help Desk It, Lleida

buscojobs España; Gerona; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un Técnico Help Desk IT proactivo y orientado al cliente para dar soporte técnico remoto y realizar visitas a clientes. Se ofrece un ambiente de trabajo variado y formación continua. La posición implica conocimientos de Microsoft 365, Google Workspace y una actitud positiva.

Servicios

Estabilidad y desarrollo profesional en empresa en crecimiento

Horarios compatibles con vida personal (viernes intensivos)

Formación continua y adaptación a nuevas tecnologías

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Formación o experiencia en soporte técnico / Help Desk.
• Dominio de catalán y castellano imprescindible.
• Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos ocasionales.

Responsabilidades

• Soporte remoto a usuarios finales (principalmente empresas).
• Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores y software.
• Resolución de incidencias en redes locales y dispositivos de conectividad.

Conocimientos

Buena comunicación

Orientación al cliente

Resolutivo

Trabajo en equipo

Herramientas

Microsoft 365

Google Workspace

Windows

macOS

Descripción del empleo

Técnico / a Help Desk IT
Buscamos un / a Técnico / a Help Desk IT con perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente para dar soporte técnico remoto desde oficina y realizar visitas puntuales a las instalaciones de nuestros clientes (pymes). Buscamos a una persona con vocación de servicio, buena actitud, capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo en un entorno tecnológico dinámico.

Funciones principales:

• Soporte remoto a usuarios finales (principalmente empresas)
• Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores y software
• Administración de Microsoft 365 y Google Workspace
• Resolución de incidencias en redes locales y dispositivos de conectividad
• Mantenimiento preventivo y correctivo
• Asesoramiento tecnológico básico a clientes
• Formación o experiencia en soporte técnico / Help Desk
• Buen manejo de sistemas Windows y macOS
• Conocimientos de redes (switches, VLANs, cableado, conectividad)
• Experiencia en Microsoft 365, Google Workspace y herramientas cloud
• Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos ocasionales
• Dominio de catalán y castellano (imprescindible)
• Buena comunicación, actitud positiva y orientación al cliente

Se valorará:

• Conocimientos en virtualización (Hyper-V, VMware)
• Conocimientos en backup (Acronis, Veeam)
• Experiencia en herramientas de automatización (Make, Zapier, etc.)
• Conocimientos de ciberseguridad y uso de consolas de gestión
• Certificaciones IT (Microsoft, CompTIA, etc.)
• Conocimientos básicos de diseño web, SEO o gestión de dominios
• Estabilidad y desarrollo profesional en empresa en crecimiento
• Buen ambiente de trabajo
• Horario compatible con vida personal (viernes intensivos)
• Trabajo variado y con contacto directo con clientes
• Formación continua y adaptación a nuevas tecnologías

¿Te interesa? ¡Queremos conocerte!

¡Consigue un trabajo
mejor más rápidamente