TÉCNICO/A HELP-DESK

Grupo Sermicro; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa integradora de referencia en soluciones TIC busca un/a Técnico/a Helpdesk para unirse a su equipo en Madrid. Esta emocionante posición ofrece la oportunidad de brindar soporte técnico, manejar herramientas de ticketing y realizar configuraciones de red y dispositivos. Con más de 35 años de experiencia, esta firma se compromete a la formación continua y al desarrollo profesional, creando un ambiente de trabajo positivo y estable. Si tienes pasión por la tecnología y deseas crecer en tu carrera, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Formación

• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Formación en Informática y/o Telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios.
• Configurar VPN, impresoras y dispositivos móviles.

Conocimientos

Soporte técnico

Manejo de herramientas de ticketing

Configuración de VPN

Inglés intermedio

Educación

FP Grado Medio en Informática

FP Grado Medio en Telecomunicaciones

Herramientas

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Helpdesk para la zona de Madrid Capital.

Requisitos:

• FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones
• 1 año de experiencia en puestos similares
• Inglés: intermedio

Funciones a desarrollar:

• Soporte técnico
• Manejo de herramientas de ticketing
• Acceso/configuración de VPN
• Restablecimiento/configuración de la cuenta
• Configuración de usuario
• Configuración de la impresora
• Configuración de NW
• Configuración de aplicaciones para dispositivos móviles
• Configuración de equipos

Se ofrece:

• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral
• Centro de trabajo: Madrid
• Horario: S - D y festivos (7:00 a 23:00 rotativo)