Técnico/a Force 25 horas semanales en Burgos

Empresaconfidencial; Burgos; Vor Ort; EUR 16.000 - 19.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Empresaconfidencial busca un Técnico/a Force para su equipo de atención al cliente en Burgos, con funciones de coordinación y soporte en el centro de llamadas. Se requiere experiencia previa en roles similares y disponibilidad para trabajo presencial.

La posición ofrece contrato inicial de 6 meses y salario de 17.500 € brutos anuales, con formación y desarrollo profesional continuos. Jornada de 25 horas semanales y posibilidad de incorporación según rendimiento.

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 1 año en coordinación, supervisión o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento de herramientas de contact center como Genesys, Avaya o Inconcert (valorables).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativosmañana y tarde, incluidos fines de semana.
• Trabajo 100% presencial en Burgos.

Aufgaben

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balancear tráfico y monitorizar el servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Kenntnisse

Experiencia 1 año

Coordinación

Teleoperador

Tools

Genesys

Avaya

Inconcert

Jobbeschreibung

Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Burgos

¿Qué harás?

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:

• Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial.

Te ofrecemos:

• Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
• Salario: 17.500 € brutos/año.
• Formación continua y desarrollo profesional.

¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?

¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 25 horas semanales?

¿Disponibilidad fines de semana?

¿Te interesa trabajar presencialmente en Burgos?

Sector: Atención a clientes Provincia: Burgos Localidad: Burgos

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para tiMás allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.