Técnico/a Force 40 horas semanales en Oviedo

Empresaconfidencial; Oviedo; Presencial; EUR 16 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato inicial de 6 meses

Formación continua

Desarrollo profesional

Resumo da oferta

Empresaconfidencial busca un Técnico/a Force para su equipo en Oviedo. Se responsabilizará de seguimiento de indicadores, balanceo de tráfico y resolución de incidencias, manteniendo comunicación con áreas internas y externas. El puesto es 100% presencial y exige experiencia previa en coordinación o teleoperador.

Se ofrece contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación, salario de 17.500 € brutos al año, formación continua y desarrollo profesional, con jornada de 40 horas semanales.

Qualificações

• Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas Genesys, Avaya o Inconcert (valorables).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde, incluidos fines de semana.

Responsabilidades

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.
• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Conhecimentos

Coordinación

Supervisión

Teleoperador

Turnos rotativos

Office

Ferramentas

Genesys

Avaya

Inconcert

Descrição da oferta de emprego

Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Oviedo

¿Qué harás?

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:

• Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial.

Te ofrecemos:

• Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
• Salario: 17.500 € brutos/año.
• Formación continua y desarrollo profesional.

¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?

¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 40 horas semanales?

¿Disponibilidad fines de semana?

¿Te interesa trabajar presencialmente en Oviedo?

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Asturias (Oviedo )

Sector: Atención a clientes Provincia: Asturias Localidad: Oviedo

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti

Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.