Técnico/a Force 15 horas semanales en Cordoba

Empresa Confidencial; Córdoba; Sur place; EUR 16 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato inicial 6 meses

Formación continua

Desarrollo profesional

Résumé du poste

Empresaconfidencial en Córdoba busca un/a Técnico/a Force para su equipo de atención al cliente. La función implica seguimiento de indicadores, balanceo de tráfico y comunicación fluida con equipos internos y externos.

Se valorará experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up, dominio de herramientas como Genesys/Avaya/Inconcert y disponibilidad para turnos rotativos. El puesto es 100% presencial en Córdoba.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas de call center como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial en Córdoba.

Responsabilités

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Connaissances

Coordinación/ Supervisión

Back Up experiencia

Office

Outils

Genesys

Avaya

Inconcert

Description du poste

Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Cordoba

¿Qué harás?

• Seguimiento y reporte de indicadores.


• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.


• Comunicación con equipos internos y externos.


• Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:

• Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.


• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).


• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).


• Trabajo 100% presencial.

Te ofrecemos:

• Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.


• Salario: 17.500 € brutos/año.


• Formación continua y desarrollo profesional.

¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?

¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 15 horas semanales?

¿Disponibilidad fines de semana?

¿Te interesa trabajar presencialmente en Cordoba?

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Córdoba (Cordoba )

Sector: Atención a clientes Provincia: Córdoba Localidad: Cordoba

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti
Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.


• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.


• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.


• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.


• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.


• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.


• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Atención a clientes, añade logros medibles y herramientas que dominas.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.


• Comunicas de forma clara y respetuosa.


• Te motiva aprender y mejorar cada semana.


• Tienes disponibilidad real en Córdoba.

Cómo destacar al postular

• Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.


• Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.


• Indica fechas de incorporación y horarios posibles.


• Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir “sí”.

Próximo paso

Si este rol encaja contigo, da el paso con decisión. Cada candidatura bien presentada aumenta tus opciones ahora y abre puertas mañana.