Técnico/a Force 20 horas semanales en Huelva

Empresa Confidencial

Huelva

On-site

EUR 16,000 - 19,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Formación continua

6 meses contrato inicial

Job summary

Empresaconfidencial en Huelva busca un/a Técnico/a Force para un puesto 100% presencial. Sus funciones incluyen seguimiento de indicadores, balanceo de tráfico y monitorización del servicio, así como comunicación con equipos internos y externos y escalado de incidencias.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en roles de coordinación o teleoperador/a con funciones de Back Up, manejo de Genesys/Avaya/Inconcert y Office. Turnos rotativos de mañana y tarde, fines de semana.

Qualifications

Experiencia mínima de 1 año en roles de coordinación, supervisión o teleoperador/a con funciones de Back Up.
Conocimientos en herramientas de contact center como Genesys, Avaya o Inconcert (valorables).
Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde, incluidos fines de semana.

Responsibilities

Seguimiento y reporte de indicadores.
Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
Comunicación con equipos internos y externos.
Escalado y resolución de incidencias.

Skills

Experiencia en coordinación

Comunicación

Gestión de incidencias

Back Up

Tools

Genesys

Avaya

In concert

Office

Job description

Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Huelva

¿Qué harás?

Seguimiento y reporte de indicadores.
Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
Comunicación con equipos internos y externos.
Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos:

Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
Trabajo 100% presencial.

Te ofrecemos:

Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
Salario: 17.500 € brutos/año.
Formación continua y desarrollo profesional.

¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?

¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 20 horas semanales?

¿Disponibilidad fines de semana?

¿Te interesa trabajar presencialmente en Huelva?

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Huelva (Huelva )

Sector: Atención a clientes Provincia: Huelva Localidad: Huelva

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti

Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

Experiencia tangible y competencias transferibles.
Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante. Si ya has trabajado en Atención a clientes, añade logros medibles y herramientas que dominas.

¿Podrías encajar aquí?