Técnico / a especializado en sistemas de información

beBeeIngenieria; Palau-solità i Plegamans; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Palau-solità i Plegamans busca un profesional para el área de Helpdesk. Los candidatos deben tener un CFGM en informática, experiencia previa y dominio del francés a nivel B2. Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás desarrollarte profesionalmente y enfrentar nuevos retos.

Formación

• Título de CFGM en informática o equivalente.
• Experiencia previa como Helpdesk es necesaria.
• Dominio del francés a nivel B2 o superior es crítico.

Responsabilidades

• Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.
• Generar soluciones para los problemas reportados.
• Realizar tareas de mantenimiento programadas.
• Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución.
• Proporcionar un servicio de calidad a los usuarios.

Conocimientos

Atención al usuario

Resolución de problemas

Mantenimiento de sistemas

Comunicación en francés

Inglés avanzado

Educación

CFGM en informática o equivalente

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Te apasiona la tecnología y hablas francés a nivel avanzado?

Nuestra empresa está buscando personas con ganas de aprender, crecer y desarrollarse en el sector IT.

Si estás en búsqueda de nuevos retos profesionales y quieres formar parte de un entorno dinámico e innovador…

Con nosotros tus funciones serán :

Responsabilidades

• Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.
• Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.
• Realizar tareas de mantenimiento programadas.
• Seguimiento de los tickets hasta su resolución.
• Proporcionar un servicio de calidad a los usuarios.

Requisitos mínimos

Qué necesitamos que nos aportes?

• CFGM en informática o equivalente.
• Experiencia previa como Helpdesk.
• Competencias idiomáticas :
• Nivel de francés B2 o superior.
• Valorable nivel avanzado de inglés.