Técnico / a Especialista IT – Proyecto de Telecomunicaciones

Buscamos un / a Técnico / a Especialista IT – Proyecto de Telecomunicaciones

Sobre ZTE :

ZTE es proveedor de equipos de telecomunicaciones avanzados, dispositivos móviles y soluciones tecnológicas para consumidores, operadores, empresas y organismos públicos. Como parte de su estrategia M-TIC, la compañía se compromete a ofrecer a sus clientes innovaciones integrales para ofrecer excelencia y valor, impulsando la integración de los sectores de las TIC y las telecomunicaciones. Con presencia en las bolsas de valores de Hong Kong y Shenzhen, sus productos y servicios se venden a más de 500 operadores en más de 160 países. ZTE dedica el 10 % de sus ingresos anuales a I+D y está comprometida con la responsabilidad social corporativa, siendo miembro del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

Descripción del puesto

El puesto debe tener disponibilidad para moverse por las regiones de Andalucía, Galicia, entre otros. Buscamos un / a candidato / a comprometido / a y con experiencia para incorporarse a un proyecto de transformación de gran escala en el ámbito de las telecomunicaciones, en colaboración con uno de los operadores energéticos más relevantes del país. Formarás parte de un equipo multidisciplinar encargado de ofrecer dentro del área de Operaciones y Aseguramiento del Servicio.

Responsabilidades principales:

1. Brindar soporte L1 / L2 a plataformas IT y sistemas de monitorización (OSS / BSS).
2. Participar en el aprovisionamiento, configuración e integración de herramientas IT y accesos de usuario en la red nacional.
3. Ejecutar revisiones preventivas y rutinarias, garantizando la disponibilidad de las aplicaciones críticas.
4. Atender incidencias IT y escalarlas siguiendo procesos ITIL / ServiceNow.
5. Colaborar con los equipos de red, ciberseguridad y operaciones para asegurar la continuidad del servicio.
6. Documentar procedimientos técnicos, planes de despliegue e informes.
7. Apoyar la implementación de scripts de automatización y soluciones de gestión de datos.

Requisitos:

1. Ciclo formativo de grado superior o grado universitario en IT, Telecomunicaciones o áreas afines.
2. Al menos 2 años de experiencia en operaciones IT, soporte a plataformas o infraestructuras IT en telecomunicaciones.
3. Conocimientos en sistemas OSS / BSS, ServiceNow, herramientas de ticketing y accesos remotos.
4. Familiaridad con ITIL, fundamentos de ciberseguridad y transformación digital.
5. Capacidad para trabajar en entornos distribuidos y con equipos remotos.
6. Buenas habilidades de comunicación y documentación.
7. Español fluido; inglés valorado.

Qué ofrecemos:

1. Participación en un proyecto estratégico de largo plazo y alto impacto nacional.
2. Entorno multitecnológico con oportunidades de formación y desarrollo.
3. Cultura colaborativa dentro de un consorcio unificado.
4. Posibilidades de crecimiento en áreas como automatización, IA y operaciones inteligentes.