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Técnico/a Especialista de Recambios

La Opinión de Murcia

Mijas

Presencial

EUR 22.000 - 30.000

Jornada completa

Ayer

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Descripción de la vacante

Una empresa líder en la distribución de recambios de automoción busca un/a Técnico/a Especialista de diagnosis para mejorar la atención a sus clientes. La persona seleccionada, con experiencia y buen manejo de herramientas de diagnóstico, atenderá consultas y gestionará pedidos para asegurarse de que los talleres cuenten con los materiales necesarios. Se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional en un entorno de trabajo dinámico.

Servicios

Contrato indefinido

Formación continua

Oportunidades de desarrollo personal y profesional

Formación

Experiencia previa en diagnosis y atención técnica en el sector automoción de unos 3 años.
Conocimiento geográfico de la zona de Marbella y San Pedro.
Persona proactiva, resolutiva y con actitud colaborativa.

Responsabilidades

Atender las llamadas de talleres y gestionar pedidos de material.
Utilizar herramientas de diagnosis para ofrecer soporte técnico.
Coordinar la atención multicanal y registrar incidencias.

Conocimientos

Atención técnica a clientes

Manejo de herramientas de diagnosis

Capacidad organizativa

Orientación al cliente

Habilidades comunicativas

Educación

Formación en Mecánica o similar

AD Málaga, empresa perteneciente a Corporación Jiménez Maña, grupo líder en la distribución de recambios de automoción, con más de 80 años de trayectoria que trabajamos con un firme compromiso: la entrega de piezas en tiempo y forma a nuestros clientes.

Seguimos creciendo y buscamos un/a Técnico/a Especialista de diagnosis para recambios, para nuestra Central de ubicada en Mijas.

Buscamos una persona con experiencia en atención técnica a clientes, especialmente talleres, con buen manejo de herramientas de diagnosis y capacidad para coordinar pedidos y consultas técnicas por vía telefónica y canales digitales, asegurando la mejor experiencia para nuestros clientes.

¿Qué funciones realizarías?

* Atender las llamadas telefónicas de talleres para gestionar pedidos de material.
* Identificar la necesidad del cliente, con la mejor experiencia de capacidad de diagnosis.
* Confirmar la disponibilidad del material y registrar los pedidos en el sistema.
* Gestionar pedidos al departamento de aprovisionamiento.
* Utilizar herramientas de diagnosis para ofrecer soporte técnico.
* Informar al cliente sobre el estado de su pedido.
* Coordinar la atención multicanal.
* Registrar consultas en presupuestos y anotar incidencias.

¿Qué esperamos de ti?

* Experiencia previa en diagnosis y atención técnica en el sector automoción de unos 3 años, en la zona de Mijas, Marbella y /o San Pedro.
* Formación deseable en Mecánica o similar.
* Conocimiento del manejo de herramientas.
* Conocimiento geográfico preferiblemente de la zona de Marbella y San Pedro.
* Capacidad organizativa, orientación al cliente y habilidades comunicativas.
* Persona proactiva, resolutiva y con actitud colaborativa.

¿Qué ofrecemos?

* Contrato indefinido y jornada completa, con horario conciliador.
* Estabilidad laboral en una empresa consolidada en el sector.
* Formar parte de un Grupo de empresas, líder en su sector, con un modelo de gestión generador de confianza, realizando acciones de RSC que impulsan el cambio.
* Conocer y trabajar desde un modelo de gestión innovador, en el que las personas son el centro y motor de todas las decisiones.
* Oportunidades de desarrollo personal y profesional.
* Entorno de trabajo profesional, con soporte técnico y metodología clara.
* Formación continua y posibilidades reales de desarrollo dentro del grupo
* Integración en un equipo con experiencia, en un contexto innovador y en constante evolución.

Si crees que la oferta es para ti, no dudes en enviarnos tu CV ¡Queremos conocerte, esperamos!

WEB CORPORACIÓN JIMÉNEZ MAÑA

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