Técnico / a en microinformática, Barcelona

Grupo Sermicro; Barberà del Vallès; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa líder en soluciones TIC busca un Técnico/a en Microinformática para ofrecer soporte técnico y gestionar incidencias. El candidato ideal tendrá formación en informática y experiencia en soporte de hardware y software. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de formación continua.

Servicios

Formación y aprendizaje continuo

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia en soporte técnico de microinformática.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas de ticketing.

Responsabilidades

• Actuar como segundo nivel de soporte para incidencias.
• Instalación y configuración de equipamiento.
• Elaborar documentación para la Base de Conocimiento.

Conocimientos

Soporte

Hardware

Microsoft Office

Ticketing

Educación

Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones

Descripción del empleo

Técnico / a en microinformáticaGrupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando TÉCNICO / A EN MICROINFORMÁTICAFUNCIONES Actuar como un segundo nivel de soporte para la resolución in situ de las incidencias o peticiones. Atención personalizada al personal preferente que requiere un nivel de servicio y atención más exigente. Gestión del stock y plataformado de equipos. Instalación física y configuración in situ de equipamiento / aplicativos. Etc. Realización de cambios físicos, instalaciones y reubicación de equipos (IMACs). Actuaciones de apoyo para otros grupos ( Manos Remotas ). Elaborar y complementar la documentación para la Base de Conocimiento. Actividades de formación o resolución de consultas a usuarios / as que requieran presencialidad. Labores de mantenimiento físico de equipamiento. Inventario físico.SE REQUIERE : a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicacionesb-Conocimientos de sistemas operativos windowsc-Conocimiento sobre microsoft officed-Conocimiento hardware y softwaree-Conocimientos de herramientas de ticketingSE OFRECE : - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajoUBICACIÓN : BARCELONA - Barber del Vall sHORARIO : 40h / semana de lunes a viernes de 8 a 17h windows, soporte, hardware, microsoft, ticketing, office,

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