Técnico / a en microinformática

SERMICRO; Barberà del Vallès; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SERMICRO is seeking a TÉCNICO/A EN MICROINFORMÁTICA to provide on-site support and manage equipment installations. The role involves assisting users, maintaining inventory, and ensuring efficient service delivery in a dynamic work environment.

Servicios

Formación y desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Titulación de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones.
• Experiencia con herramientas de ticketing.

Responsabilidades

• Actuar como segundo nivel de soporte para la resolución in situ de incidencias.
• Instalación física y configuración in situ de equipamiento y aplicaciones.
• Mantenimiento físico del equipamiento.

Conocimientos

Windows

Microsoft Office

Hardware

Software

Ticketing

Educación

Grado Medio o Superior en Informática

Descripción del empleo

Grupo Sermicro es una empresa de referencia en Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Contamos con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países, con un equipo de más de 2.400 profesionales.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en los sectores público y privado, promoviendo activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente buscamos TÉCNICO/A EN MICROINFORMÁTICA

Funciones

1. Actuar como segundo nivel de soporte para la resolución in situ de incidencias o peticiones.
2. Atención personalizada a usuarios que requieren un nivel de servicio más exigente.
3. Gestión del stock y plataforma de equipos.
4. Instalación física y configuración in situ de equipamiento y aplicaciones.
5. Realización de cambios físicos, instalaciones y reubicaciones de equipos (IMACs).
6. Soporte remoto a otros grupos.
7. Elaborar y complementar documentación para la Base de Conocimiento.
8. Formación y resolución de consultas presenciales a usuarios.
9. Mantenimiento físico del equipamiento.
10. Inventario físico de los equipos.

Requisitos

• Titulación de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows.
• Conocimiento de Microsoft Office.
• Conocimientos de hardware y software.
• Experiencia con herramientas de ticketing.

Se Ofrece

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector con crecimiento continuo.
• Formación, aprendizaje constante y desarrollo profesional.
• Buen ambiente de trabajo.

Ubicación: Barcelona - Barber del Vallès

Horario: 40h/semana, lunes a viernes, de 8 a 17h.