Técnico/a en atención al cliente

JR Spain; Montcada i Reixac; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco busca un/a Técnico/a en atención al cliente para una importante empresa multinacional de Retail en Montcada i Reixac. El rol requiere habilidades comunicativas y la capacidad de trabajar en equipo, además de la gestión de contactos con clientes en diversas plataformas. Se ofrece contrato de larga duración y un salario de 14,14€ brutos por hora, con horario fijo y trabajo rotativo los fines de semana y festivos nacionales.

Servicios

Contrato de larga duración

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de contactos en redes sociales.
• Capacidad para manejar reclamaciones y consultas relacionadas con las tiendas.
• Atención telefónica en español y catalán, valorable inglés.

Responsabilidades

• Gestionar contactos de clientes a través de redes sociales.
• Atender reclamaciones o consultas sobre tiendas y ventas online.
• Ofrecer atención telefónica a clientes.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Flexibilidad

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Técnico/a en atención al cliente, Montcada i Reixac

Adecco

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Destacas por tus habilidades comunicativas? ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en su sector? Si tienes facilidad para aprender procesos, capacidad de trabajo en equipo y eres una persona flexible, ¡esta puede ser tu oportunidad!

Estamos buscando un perfil de técnico/a en atención al cliente para una importante empresa multinacional del sector Retail ubicada en Montcada i Reixac.

Requisitos

• Gestión de contactos de clientes en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.
• Gestión de reclamaciones o consultas relacionadas con las tiendas y la venta online.
• Gestión de contactos relacionados con el programa de fidelización.
• Atención telefónica a clientes en español y catalán, valorable nivel de inglés.

Responsabilidades

Ofrecemos:

• Contrato de larga duración a través de Adecco, con opciones de continuidad.
• Horario de jornada fija de tarde, de 11:30 a 20:00h, de lunes a viernes (40h), con descanso para comer.
• Trabajo en sábados, domingos y festivos nacionales, rotativos, dado que se ofrece servicio a nivel nacional.
• Salario: 14,14€ brutos por hora.