Técnico/a en atención al cliente

Adecco (Spain); Montcada i Reixac; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en el sector Retail busca un técnico/a de atención al cliente en Montcada i Reixac. Esta es una oportunidad emocionante para quienes destacan en habilidades comunicativas y tienen experiencia en atención al cliente. El rol incluye la gestión de contactos en redes sociales y la atención telefónica, ofreciendo un entorno dinámico y flexible. Con un contrato de larga duración y un horario fijo de tarde, este puesto permite conciliar la vida laboral y familiar. Si estás listo para un nuevo desafío en un entorno colaborativo, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Gestión de contactos de clientes en redes sociales.
• Atención telefónica de clientes en español y catalán.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Gestión de reclamaciones

Uso de redes sociales

Trabajo en equipo

Flexibilidad

Español

Catalán

Inglés

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Destacas por tus habilidades comunicativas? ¿Te gustaría poder formar parte de una empresa líder en su sector?
Si tienes facilidad en el aprendizaje de procesos, capacidad de trabajo en equipo y una persona flexible, ¡esta puede ser tu oportunidad!
Estamos buscando un perfil de técnico/a atención al cliente para una importante empresa multinacional del sector Retail ubicada en Montcada i Reixac.
Conciliar vida laboral y familiar
Formar parte de una empresa multinacional líder en su sector.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Gestión de contactos de clientes en redes sociales, Facebook, twitter e Instagram
-Gestión de reclamaciones o consultas relacionadas con las tiendas y la venta online
-Gestión de contactos relacionados con el programa de fidelización
-Atención telefónica de clientes en español, catalán, valorable nivel de inglés

¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos: Contrato de larga duración a través de Adecco, con opciones de continuidad.
Horario jornada fijo de tarde de 11:00-11:30 a 20:00h de lunes a viernes (40 h) (con descanso para comer)
Se trabajan sábados, domingos y festivos nacionales, ya que se da servicio a nivel nacional. Estos se van rotando.
Salario 14,14€ bruto hora