Técnico/a e-Commerce i Atención al cliente

Desde Grupo Crit Granollers estamos buscando una persona para incorporarse en el área de e-commerce y atención al cliente.

FUNCIONES:

E-COMMERCE:

1. Gestión de comandas, promociones y stocks.
2. Coordinación con el equipo de márketing para lanzamientos y campañas.
3. Alta y actualización de productos, líneas y packs.
4. Actualización de precios.
5. Análisis y revisión de ventas mensuales.

ATENCIÓN AL CLIENTE:

1. Atención telefónica y por correo electrónico.
2. Gestión de incidencias relacionadas con los pedidos. (Coordinación con Prestashop, EKON, administración, almacén y logística interna/externa).
3. Soporte técnico básico a clientes.

OFRECEMOS:

1. Horario de 08.30 a 17.30.
2. Salario bruto anual a valorar según experiencia aportada.
3. Incorporación inmediata.
4. Contrato por ett durante 6 meses, después incorporación a empresa.

REQUISITOS:

1. Experiencia previa en atención al cliente.
2. Persona paciente, empática, resolutiva y orientada al cliente.
3. Castellano e Inglés imprescindibles.
4. Es valorable conocer las plataformas: Prestashop, Shopify, etc.