Técnico / a Desarrollo e Implementación

beBeeSoporte; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología e ingeniería busca incorporar Técnicos de soporte para trabajar en un proyecto presencial en Bilbao. Buscamos personas entusiastas con al menos 3 años de experiencia y un Grado en Informática. Se ofrecen beneficios como flexibilidad horaria y seguro médico.

Servicios

Flexibilidad horaria

Seguro médico

Ticket Restaurant

Guardería

Transporte

Plan Bienestar

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en servicios técnicos de equipamiento y atención a personas usuarias.
• Conocimientos en instalación, retirada y traslado de equipamiento.
• Capacidad para resolver incidencias y gestionar tickets.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias y asistencia técnica a usuarios.
• Atención a oficinas en el Territorio Histórico de Bizkaia.
• Instalación y mantenimiento del equipamiento informático.

Conocimientos

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Atención al cliente

Instalación de equipamiento

Educación

Grado Medio o Superior en Informática

Herramientas

Software de generación de imágenes

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

En Ayesa crecemos juntos, liderando el futuro con tecnología e ingeniería.

Convirtiendo retos en oportunidades y soluciones efectivas, nos acercamos paso a paso a un futuro mejor.

Si eres una persona entusiasta que se apasiona por la tecnología y busca un nuevo reto profesional, este es tu sitio.

Buscamos incorporar Técnicos de soporte para trabajar en un proyecto presencial en Bilbao.

Anímate a dar el salto y te estamos esperando.

Qué vas a hacer?

• Gestión de incidencias : servicio de soporte y asistencia técnica a personas usuarias (peticiones, consultas, incidencias y problemas) resolviendo todos los tickets asignados en la herramienta determinada por el cliente.
• Atención a las oficinas ubicadas en el Territorio Histórico de Bizkaia.
• Servicios de instalación y mantenimiento del equipamiento informático.

Requisitos

• Titulación : Grado Medio o Superior en Informática.
• Experiencia mínima de 3 años en servicios técnicos de equipamiento y atención a personas usuarias (instalación, retirada, traslado... y ticketing).
• Experiencia con software de generación de imágenes.

Beneficios

• L a J de 7 : 30 a 19 : 00h, V 7 : 30 a 16 : 00h.
• Julio y Agosto de 7 : 30 a 16 : 00h.
• Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
• Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
• Plan Bienestar con descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y mucho más.

Otros

• Apostamos por aprendizaje continuo y certificaciones e idiomas.
• Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.