Técnico/a de Telemantenimiento y Soporte - Gijón

Group Mecalux; Gijón; Híbrido; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la logística busca un/a Técnico/a de Telemantenimiento y Soporte. En este emocionante rol, te unirás a un equipo de expertos para resolver incidencias técnicas de software, ofreciendo soluciones efectivas a nuestros clientes. Con un entorno de trabajo dinámico y un enfoque en la formación continua, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente mientras contribuyes a proyectos a nivel nacional e internacional. Si eres una persona proactiva, con espíritu de resolución y pasión por la tecnología, esta es tu oportunidad para brillar y desarrollar tu carrera en una empresa en constante expansión.

Servicios

Teletrabajo híbrido

Comedor subvencionado

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Plaza especial para embarazadas

Sala de lactancia

Presupuesto individual para formación

Gran aparcamiento

Formación

• Grado en Ingeniería Informática o similar es esencial.
• Conocimientos en programación C# o Java son necesarios.

Responsabilidades

• Solucionar incidencias técnicas de software para clientes.
• Trabajar en turnos y guardias, con futura disponibilidad 24/7.

Conocimientos

C#

Java

Resolutivo/a

Proactivo/a

Inglés

Educación

Grado en Ingeniería Informática

Ingeniería Telecomunicaciones-Telemática

GS Desarrollo Aplicaciones Multiplataforma

GS Desarrollo Aplicaciones Web

GS Administración Sistemas Informáticos en Red

Herramientas

Oracle

SQL Server

MySQL

PL/SQL

Descripción del empleo

Técnico/a de Telemantenimiento y Soporte

Departamento:

Gijón

Presentación de la empresa:

Mecalux es uno de los líderes mundiales en el mercado de sistemas de almacenaje, con más de 55 años de experiencia en el sector. Su actividad principal consiste en aplicar las tecnologías más avanzadas de la industria en el diseño, fabricación, comercialización y presentación de servicios relacionados con almacenes automáticos, software de gestión de almacenes y estanterías metálicas.

Con 7 centros tecnológicos en Europa y Estados Unidos, 11 centros productivos en Europa, América del Norte y América del Sur, y ventas en más de 70 países, la compañía fundamenta su sólida posición de liderazgo a nivel internacional en la apuesta por nuevos mercados.

Pioneros en innovación e investigación, buscamos a profesionales con talento que deseen incorporarse a una empresa dinámica en continua expansión y desarrollar su carrera en el sector de la logística.

Descripción de la oferta:

Desde Mecalux Software Solutions, buscamos una persona con iniciativa, siempre dispuesta a la innovación y el aprendizaje, con ganas de crecer e impulsar su carrera profesional junto a nosotros/as.

La persona seleccionada se incorporará a un puesto estable y con continuidad, uniendo a un equipo de profesionales altamente cualificados/as, donde podrás llevar a cabo el desarrollo e implantación de grandes proyectos a nivel nacional e internacional.

Nuestra central de Gijón precisa un/a Técnico/a de Telemantenimiento y Soporte de nivel II, que se encargue de solucionar las incidencias técnicas de nuestro software a nuestros clientes, siendo responsable de las siguientes funciones:

El trabajo se basa en la resolución de incidencias SW/HW gestionadas directamente con los clientes. La jornada de trabajo se reparte en tres turnos los días laborables y guardias los días festivos, pero a futuro próximo será 24 x 7.

Requisitos mínimos:

• Grado en Ingeniería Informática / Ingeniería Telecomunicaciones-Telemática / GS Desarrollo Aplicaciones Multiplataforma/ GS Desarrollo Aplicaciones Web / GS Administración Sistemas Informáticos en Red.
• Conocimiento del lenguaje de programación C# o Java.
• Ser resolutivo/a y proactivo/a.
• Leer entre líneas y convertir problemas en soluciones.
• Con gran personalidad y objetivos ambiciosos.
• Con un buen nivel de inglés.

Requisitos valorables:

• Experiencia en el trabajo Helpdesk y/o atención al cliente.
• Experiencia en administración de BBDD Oracle y/o SQL Server y/o My SQL.
• Experiencia en administración de equipos.
• Conocimiento del lenguaje de programación PL/SQL.
• Estar en posesión del carné B1.
• Participación en proyectos internacionales y tecnologías innovadoras.
• Evolución profesional y promoción personalizada.
• Contrato estable y salario competitivo en función de la experiencia.
• Formación continua y tutorizada en una empresa en constante crecimiento.
• Presupuesto individual para formación.
• Buen ambiente de trabajo, garantizando la igualdad de oportunidades.
• Teletrabajo híbrido. Lugar de trabajo Gijón.
• Servicio de comedor subvencionado y office con neveras y microondas.
• Gran aparcamiento y plaza especial para embarazadas.
• Sala de lactancia.

En Mecalux estamos comprometidos con la igualdad de género promoviendo activamente la participación de hombres y mujeres en nuestros procesos de selección.