Técnico / A De Soporte100% Remoto -

Nunegal Consulting; Salamanca; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos en España busca un profesional para soporte técnico de nivel 2. Se requiere experiencia en herramientas como SQL Server y Azure. Ofrecen un contrato indefinido, trabajo 100% remoto y opciones de formación continua. Se prioriza un ambiente de mejora continua y crecimiento profesional.

Servicios

Contrato indefinido

Retribución flexible

Formación continua

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico a nivel 2.
• Manejo fluido de herramientas como Remedy, Active Directory y SQL Server.
• Capacidad para analizar y resolver problemas de forma autónoma.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas.
• Gestionar y priorizar tickets desde Remedy.
• Colaborar en la resolución de incidencias relacionadas con entornos basados en Azure.

Conocimientos

Soporte técnico

SQL Server

Microsoft Azure

Herramientas

Remedy

Active Directory

Descripción del empleo

Tienes experiencia en soporte técnico en entornos corporativos?¿Buscas un equipo donde puedas dar soporte de segundo nivel resolviendo incidencias complejas y aportando soluciones efectivas?Si es así, sigue leyendo...¿Cómo es trabajar con nosotros?

Tenemos una cultura de mejora continua :

te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.Crecimiento profesional :

apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.Cercanía :

en Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre.Buen ambiente :

somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest.¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a una empresa sólida con proyectos tecnológicos en expansión.Contrato indefinido.Trabajo 100% remoto.Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, etc.).Formación continua técnica y profesional.¡Y mucho más que descubrirás con nosotros!¿Cómo será tu día a día?

Dar soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas en entornos corporativos.Gestionar y priorizar tickets desde Remedy, escalando según la criticidad del caso.Trabajar con Active Directory para la administración de accesos, permisos, políticas y usuarios.Realizar consultas en SQL Server, desde básicas hasta intermedias, para análisis y validación de datos.Colaborar en la resolución de incidencias relacionadas con entornos basados en Azure.Documentar soluciones y generar procedimientos internos para facilitar futuras resoluciones.Coordinarse con otros equipos técnicos para garantizar una atención eficaz y alineada.Tecnologías imprescindibles

SQL Server :

experiencia previa realizando consultas básicas e intermedias para análisis y validación de datos.Microsoft Azure :

conocimiento y manejo de esta plataforma, trabajando en entornos basados en Azure.Sobre ti...

Experiencia previa en soporte técnico nivel 2.Manejo fluido de herramientas como Remedy, Active Directory y SQL Server.Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas de forma autónoma.Actitud proactiva, anticipándote a los problemas y proponiendo mejoras.Asegurar que cada incidencia quede registrada con detalle y se cierre con calidad.Disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en La Coruña.El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo :

J-18808-Ljbffr