Técnico / A De Soporte100% Remoto

Nunegal Consulting; Almería; A distancia; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría tecnológica busca un profesional para soporte técnico de nivel 2. El puesto es 100% remoto y ofrece contrato indefinido. Se requiere experiencia en SQL Server y Microsoft Azure, así como habilidades para resolver incidencias complejas. Se fomentan el crecimiento profesional y una atmósfera de apoyo en el equipo.

Servicios

Retribución flexible

Seguro médico

Formación continua

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico nivel 2.
• Manejo de SQL Server para análisis y validación de datos.
• Experiencia en administración de Active Directory.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas.
• Gestionar tickets desde Remedy y escalar según criticidad.
• Documentar soluciones y generar procedimientos internos.

Conocimientos

Manejo fluido de herramientas como Remedy

Experiencia en SQL Server

Conocimientos en Microsoft Azure

Capacidad de análisis y diagnóstico

Proactividad

Descripción del empleo

Tienes experiencia en soporte técnico en entornos corporativos?¿Buscas un equipo donde puedas dar soporte de segundo nivel resolviendo incidencias complejas y aportando soluciones efectivas?Si es así, sigue leyendo...¿Cómo es trabajar con nosotros?

Tenemos una cultura de mejora continua :

te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.Crecimiento profesional :

apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.Cercanía :

en Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre.Buen rollo :

somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest.¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a una empresa sólida con proyectos tecnológicos en expansión.Contrato indefinido.Trabajo 100% remoto.Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, etc.).Formación continua técnica y profesional.¡Y mucho más que descubrirás con nosotros!¿Cómo será tu día a día?

Darás soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas en entornos corporativos.Gestionarás y priorizarás tickets desde Remedy, escalando según la criticidad del caso.Trabajarás con Active Directory para la administración de accesos, permisos, políticas y usuarios.Realizarás consultas en SQL Server, desde básicas hasta intermedias, para análisis y validación de datos.Tendrás contacto con entornos basados en Azure, colaborando en la resolución de incidencias relacionadas.Documentarás soluciones y generarás procedimientos internos que contribuyan a una resolución más ágil en el futuro.Te coordinarás con otros equipos técnicos para garantizar una atención eficaz y alineada.Tecnologías imprescindibles

SQL Server :

realizarás consultas básicas e intermedias para análisis y validación de datos. Es imprescindible contar con experiencia previa.Microsoft Azure :

trabajarás en entornos basados en Azure, por lo que se requiere conocimiento y manejo de esta plataforma.Sobre ti...

Experiencia previa en soporte técnico nivel 2.Manejo fluido de herramientas como Remedy, Active Directory y SQL Server.Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas de forma autónoma.Actitud proactiva, anticipándote a los problemas y proponiendo mejoras.Aseguras que cada incidencia quede registrada con detalle y se cierre con calidad.Disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en La Coruña.El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo :

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