Técnico/a de Soporte Workplace Microsoft (Girona)

Nextre; Gerona; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario hasta 20.000 € brutos/año

Horario 08:00–17:30 (aprox.)

Presencial

Descripción de la vacante

NexTReT busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Workplace para participar en un servicio de soporte tecnológico para un importante entorno de la Generalitat de Catalunya. Trabajarás en Girona, formando parte de un equipo de cuatro técnicos y brindando soporte sobre herramientas corporativas y aplicaciones departamentales.

El puesto es indefinido, con un salario bruto anual de hasta 20.000 € y horario de 08:00 a 17:30 aproximadamente.

Formación

• Experiencia en soporte técnico de puestos de trabajo (PCs, impresoras, scanners) y resolución de incidencias.
• Conocimiento de herramientas corporativas y aplicaciones departamentales.
• Capacidad de documentar y explicar soluciones técnicas a usuarios.

Responsabilidades

• Resolver incidencias y consultas de usuarios.
• Soportar puestos de trabajo, equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y escáneres.
• Brindar soporte técnico en entornos Microsoft y herramientas ofimáticas.
• Gestionar aplicaciones habituales de usuario (antivirus, navegadores, PDFs, compresores, consola Java).
• Ofrecer soporte especializado en aplicaciones corporativas y departamentales.
• Asesorar a usuarios TIC y participar en reuniones de seguimiento del servicio.
• Elaborar y mantener documentación técnica del área IT.
• Impartir formaciones a usuarios y nuevas incorporaciones.

Conocimientos

Soporte Workplace

Manten:to de puestos de trabajo

Herramientas

Microsoft Windows

Aplicaciones corporativas

Descripción del empleo

En NexTReT buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Workplace para participar en un servicio de soporte tecnológico para un importante entorno de la Generalitat de Catalunya.

Te incorporarás a un equipo formado por cuatro técnicos/as que prestan soporte Workplace a un entorno Microsoft con aproximadamente 1.000 usuarios en Girona.
Trabajarás en un servicio orientado a garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo, ofreciendo soporte técnico especializado tanto sobre herramientas corporativas como sobre aplicaciones departamentales, contribuyendo directamente a la calidad del servicio y a la satisfacción de las personas usuarias.

Funciones

• Resolución de incidencias, peticiones y consultas de usuarios.
• Soporte sobre puestos de trabajo, equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y escáneres.
• Soporte técnico en entornos Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de herramientas ofimáticas.
• Gestión y soporte de aplicaciones habituales de usuario: antivirus, navegadores, lectores PDF, herramientas de compresión, complementos y consola Java.
• Soporte especializado sobre aplicaciones corporativas y departamentales.
• Atención y asesoramiento a usuarios en consultas TIC.
• Participación en reuniones de seguimiento del servicio con el responsable del equipo.
• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica del área IT.
• Impartición de formaciones a usuarios y nuevas incorporaciones sobre equipamiento y herramientas ofimáticas.

Ofrecemos

• Contrato indefinido. Proyecto estable dentro de un servicio de soporte consolidado.
• Salario bruto anual de hasta 20.000 € brutos anual.
• Horario orientativo entre las 08:00 y las 17:30 aproximadamente, se adapta para garantizar la cobertura global del servicio.
• Modalidad presencial.
• Centro de trabajo ubicado en Plaça Pompeu Fabra, Girona.

Beneficios adicionales

Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.

Descuentos para empleados a través de la plataforma Benefits Corporate.

Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.

Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.

"En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación".