Técnico/a de Soporte (Software)

EGA CONSULTORES; Vigo; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

EGA CONSULTORES busca un/a Técnico/a de Soporte (Software) en Vigo. El candidato seleccionado dará soporte a clientes en la resolución de incidencias y participará en la implementación de soluciones. Se requiere experiencia en programación (C# .NET), formación técnica y un nivel avanzado de inglés, valorándose conocimientos adicionales de francés y/o alemán.

La posición es presencial y ofrece la oportunidad de unirse a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en un departamento de ingeniería.
• Conocimiento y experiencia en programación y desarrollo de software.
• Nivel avanzado de inglés; valorable francés y/o alemán.

Responsabilidades

• Dar soporte a los clientes y solucionar incidencias.
• Ayudar en la implementación de soluciones.
• Elaborar documentación técnica pertinente.
• Diseñar demostraciones de producto.
• Participar en la personalización del software.

Conocimientos

Programación C# .NET

ASP .NET

SQL Server

Desarrollo Web (HTML, XML, JavaScript)

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Titulación universitaria técnica

Formación Profesional en Programación

Herramientas

Sistema Operativo Windows

Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte (Software)

La persona seleccionada se responsabilizará de asimilar y analizar las características del producto desarrollado por la compañía, para dar soporte en la resolución de preguntas técnicas de los clientes, relacionadas con la funcionalidad del producto y la implementación de la solución correspondiente.

Funciones

• Dar soporte y solución a las posibles incidencias de los clientes
• Ayudar a los Consultores cuando sea necesario en la implementación de soluciones
• Elaboración de guías de desarrollo e implementación, así como otra documentación técnica pertinente
• Diseñar muestras o demostraciones para la presentación de las características y funciones del producto
• Participación en la personalización del software, redacción de informes y diseño de la interfaz de usuario para clientes
• Apoyo en el ensayo de productos y soluciones en situaciones seleccionadas

Requisitos

• Experiencia mínima de 2-3 años realizando las funciones descritas en un departamento de ingeniería de empresa industrial o en un campo relacionado
• Titulación universitaria de carácter técnico (preferiblemente Ingeniería Informática o electrónica) o, en su defecto, Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software
• Conocimiento y experiencia en Programación (C# .NET/ ASP .NET y SQL Server) y en Desarrollo Web (HTML, XML y JavaScript)
• Experiencia en programación de Software, preferiblemente sector industrial
• Usuario/a avanzado de Sistema Operativo Windows
• Imprescindible nivel avanzado de inglés; valorable conocimiento de francés y/o alemán
• Ubicación: Vigo
• Modalidad de trabajo: Presencial

Buscamos

Una persona con excelentes habilidades de comunicación, curiosa y con un deseo natural de aprender cosas nuevas. Deberá estar orientado/a al detalle, acostumbrado/a a la resolución de problemas y toma de decisiones, y con una alta capacidad de trabajo en equipo.

Oferta

Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.