Técnico/a de Soporte

PrimeIT España; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Formación continua

Movilidad nacional e internacional

Teambuildings y events

Descripción de la vacante

PrimeIT España selecciona perfiles de soporte IT para incorporar como Técnico/a de Soporte N1 en Madrid. Se valorará experiencia en ticketing, conocimiento del ecosistema Google y gestión de inventario de equipos informáticos.

La empresa ofrece formación continua, proyectos nacionales e internacionales y un plan de carrera con desarrollo profesional en un entorno dinámico y multicultural.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en funciones de soporte técnico de nivel 1.
• Capacidad para atender y resolver peticiones de usuarios con enfoque al cliente.
• Conocimientos y manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow).
• Conocimientos del ecosistema Google y gestión de dispositivos.
• Capacidad de gestionar inventario de equipos informáticos.

Responsabilidades

• Atender y resolver peticiones de usuarios.
• Gestión de incidencias y seguimiento de tickets.
• Colaborar con otros equipos para la resolución de incidencias y proyectos.

Conocimientos

Soporte N1 experiencia

Educación

Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Herramientas

ServiceNow

Google Workspace

Descripción del empleo

¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca? Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas…

Somos una empresa internacional con más de 18 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.

Con más de 2.500 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía e Infraestructuras

Nos puedes encontrar en más de 50 ciudades en todo el mundo:

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año desempeñando funciones de Técnico/a de Soporte N1.
• Experiencia con herramientas de ticketing como Servicenow.
• Conocimientos y manejo de dispositivos y sistemas del ecosistema Google.
• Experiencia en la gestión e inventariado de equipos informáticos.
• Buena disposición para atender y solucionar peticiones de usuarios.

¡¡Y lo más importante de todo que realmente estés motivadx para un cambio!!

Podemos asegurarte que contamos con el mejor equipo de todo el sector. Desde el proceso de selección, tu incorporación y hasta nuestro desarrollo profesional te ofrecemos un acompañamiento y un seguimiento personalizado en todo momento. Y a todo esto súmale transparencia total en todos los pasos.

Pinta bien, ¿verdad?

Condiciones

Tenemos la seguridad de que ya sabes qué es lo que muchas empresas te ofrecen y por supuesto estamos a la altura:

• Vas a contar con un plan de carrera, crecimiento, proyección y desarrollo profesional personalizado
• Tendrás acceso a formación continua para que puedas estar al día.
• Podrás participar en proyectos nacionales e internacionales con opción a movilidad.
• No todo va a ser trabajar, por eso disfrutar de la tarjeta restaurante y seguro médico nos parece esencial.
• ¡¡¡Teambuildings, afterworks y muchas más sorpresas!!!