Técnico / a de Soporte Nivel 1 y 2 + Sistemas

Zemsania Global Group; Sevilla; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca dos técnicos de soporte de nivel 1 y 2 para ofrecer asistencia remota a organismos de la Junta de Andalucía. Esta posición permite trabajar desde casa, brindando soporte a sistemas y gestionando incidencias. Se requiere experiencia en sistemas operativos como Red Hat y Windows, así como habilidades en herramientas de inventariado y colaboración. Si tienes una pasión por la tecnología y el soporte técnico, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y contribuir a proyectos significativos en un entorno flexible.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de niveles 1 y 2.
• Experiencia en sistemas operativos y gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte técnico a diversas consejerías de la Junta de Andalucía.
• Apoyar en tareas de sistemas y gestión de incidencias.

Conocimientos

Sistemas operativos Red Hat

Sistemas operativos Windows

Gestión de incidencias

Herramientas de inventariado

Actualización de parches

Creación de imágenes

Instalación de terminales móviles

Herramientas colaborativas

Descripción del empleo

Oferta de Empleo : Técnico / a de Soporte Nivel 1 y 2 + Sistemas

Modalidad de trabajo : 100% remoto

Ubicación del proyecto : Consejerías de la Junta de Andalucía en la zona de La Cartuja (Sevilla)

Nº de posiciones : 2

Experiencia mínima requerida : 3 años

Descripción del puesto : Buscamos dos profesionales para ofrecer soporte técnico (niveles 1 y 2) y apoyo en tareas de sistemas a diversas consejerías de la Junta de Andalucía. Las personas seleccionadas trabajarán de forma remota, aunque el soporte se ofrece a organismos situados físicamente en la zona de La Cartuja.

Posibilidad de rotación a turnos más adelante.

Requisitos técnicos (experiencia demostrable en) :

• Sistemas operativos Red Hat y Windows
• Gestión de incidencias, peticiones, cambios y problemas
• Herramientas de inventariado y autodescubrimiento
• Actualización automática de parches del sistema operativo
• Creación de imágenes (maquetación)
• Instalación y configuración de terminales móviles, tablets y equipos de videoconferencia
• Herramientas colaborativas

Certificaciones (se requiere al menos una de las siguientes) :