Técnico / a de Soporte N2 (Híbrido)

The Adecco Group; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un Técnico de Soporte N2 en Retiro, Madrid. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, con conocimientos en Microsoft Windows Server y redes LAN. Se ofrece un contrato indefinido, con un salario de 25.000 € más un bonificación de 1.000 €, en un entorno de trabajo híbrido y con beneficios adicionales como seguro médico y flexibilidad horaria.

Servicios

Seguro médico

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva los viernes y en verano

Formación

• Experiencia de 2 años en soporte técnico.
• Manejo de herramientas de backup.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows 10 y 11.

Responsabilidades

• Resolución de incidencias y mantenimiento de aplicaciones.
• Soporte técnico a usuarios in situ y remoto.
• Gestión del inventario del parque informático.

Conocimientos

Microsoft Windows Server

Active Directory

Azure

Redes LAN

Telefonía fija VozIP

JIRA

Office 365

SCCM

Intune

Conexiones remotas (RDP)

Herramientas

Microsoft 365

Sistemas de backup

Descripción del empleo

Desde Adecco estamos buscando un / a Técnico / a de Soporte N2 para trabajar en uno de nuestros clientes en Retiro.

¿Qué harás en tu día a día?

• Resolución de incidencias, triaje, canalización y seguimiento de solicitudes hasta su resolución.
• Soporte técnico a usuarios in situ y en remoto.
• Mantenimiento y monitorización de aplicaciones y sistemas.
• Gestión y mantenimiento de equipos, incluyendo detección proactiva y resolución de averías.
• Gestión del inventario del parque informático.
• Plataformado y distribución de equipos: móviles, PCs, portátiles, iPads, etc.
• Soporte y mantenimiento de Microsoft 365.
• Gestión y mantenimiento de cuentas y recursos de usuario (licencias, accesos, etc.).
• Gestión de comunicaciones LAN y MacroLAN, telefonía fija VozIP y móvil.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia: 2 años.
• Entornos: Microsoft Windows Server, servidores de virtualización, Active Directory, Azure.
• Sistemas operativos: Windows Server, Windows 10, Windows 11, iOS.
• Comunicaciones: Redes LAN, MacroLAN, Telefonía fija VozIP, 3G, 4G y telefonía móvil.
• Herramientas: JIRA, Office 365, SCCM, Intune.
• Conexiones remotas: RDP, Asistencia rápida Microsoft.
• Manejo de herramientas de backup.

¿Qué ofrecemos?

• Salario: 25.000 € + 1.000 € de bonus por objetivos individuales anuales.
• Modalidad de trabajo híbrida en Retiro: 70% presencial, 30% teletrabajo.
• Otros beneficios: Seguro médico y otros seguros, flexibilidad horaria, jornada intensiva viernes y verano.
• Horario: Lunes a Jueves de 7:30 AM hasta completar 8 horas y media (con descanso), y Viernes hasta completar 6 horas y media.
• Contrato indefinido directamente con el cliente en puesto estable en una empresa líder en su sector y en crecimiento.
• Integración en un equipo joven, altamente profesional, colaborativo y amigable.

¡Aplica ahora!