Técnico/a de soporte N1 sector público modalidad presencial

Inetum; Valencia; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Inetum busca un/a Técnico/a de Soporte N1 para un importante proyecto de la Administración Pública en modalidad presencial en Valencia. El candidato ideal tendrá formación en TI y experiencia en soporte técnico, gestionando incidencias y manteniendo el inventario. Se valorará positivamente la certificación ITIL v4.

Formación

• 2 años de experiencia en soporte e interacción con usuarios.
• Experiencia en instalación y configuración de productos de seguridad.
• Experiencia previa en posición similar realizando tareas de soporte.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias y peticiones en un proyecto de Administración Pública.
• Mantenimiento del inventario de los productos TIC.
• Soporte técnico para herramientas ofimáticas y productos Windows.

Conocimientos

Instalación y configuración de productos Windows

Soporte a usuarios finales

Mantenimiento del inventario

Certificación ITIL v4

Experiencia en herramientas ofimáticas

Educación

FP de Grado Superior en sector TI / Informática

Descripción del empleo

Técnico/a de soporte N1 sector público modalidad presencial

Indefinido

En Inetum seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo. En esta ocasión, buscamos una posición de Técnico de Soporte, para un importante proyecto de la Administración Pública.

Como Técnico de Soporte, serán las personas que encargadas de la gestión de incidencias, peticiones y mantenimiento del inventario.

· Titulación FP de Grado Superior en sector TI / Informática.

· Valorable Certificación en ITIL v4

· Experiencia de 2 años en soporte e interacción con los usuarios finales.

· Experiencia de 2 años en instalación, configuración y soporte de productos Windows, Windows 10/versiones posteriores, drivers, herramientas ofimáticas, suite M365, productos java, etc y cualquier complemento relacionado con el puesto TIC.

· Experiencia de 1 año en la instalación y configuración de productos de seguridad en el puesto TIC.

Experiencia previa de un mínimo de 2 años en puesto similar realizando varias de las tareas indicadas anteriormente.

Se requiere presencialidad en Valencia

Sobre Inetum:

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.