Técnico/a de Soporte Junior – NOC - (TVF656)

Satlink; Almería; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Satlink, líder en soluciones tecnológicas oceánicas, busca un/a técnico/a de soporte junior para unirse a su equipo. El role incluye asistencia a clientes, redacción de documentación técnica, y gestión de queries. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno innovador.

Servicios

Salario fijo competitivo

Ambiente de trabajo joven y colaborativo

Posibilidad de desarrollo profesional

Formación

• Formación técnica en informática, electrónica o telecomunicaciones.
• Inglés nivel C1 requerido.

Responsabilidades

• Asistencia de primera línea a clientes.
• Redacción de notas técnicas y manuales.
• Gestionar el software de asistencia o el sistema de tiques.

Conocimientos

Inglés

Educación

Técnico Superior de Ciclo Formativo de Grado Superior en informática, electrónica o telecomunicaciones

Descripción del empleo

Únete a Satlink, compañía líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión, sostenibilidad y conocimiento de los océanos, recursos y soluciones de comunicación vía satélite. Nuestra misión es desarrollar tecnologías avanzadas que contribuyan a un futuro más sostenible y conectado. En nuestro equipo, valoramos la creatividad, la colaboración y la constante búsqueda de soluciones innovadoras.

Rol y responsabilidades:

1. Asistencia de primera línea a clientes
2. Redacción de notas técnicas y manuales
3. Atender las consultas iniciales por teléfono o correo electrónico de los clientes
4. Gestionar el software de asistencia o el sistema de tiques
5. Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa
6. Permanecer al día con las actualizaciones en los cambios dentro de la empresa
7. Delegar los problemas difíciles al soporte de segundo nivel
8. Solucionar consultas o incidencias de forma remota

Requisitos de cualificación y formación:

• Técnico Superior de Ciclo Formativo de Grado Superior (en informática, electrónica o telecomunicaciones)
• Inglés C1

Qué Ofrecemos?

• Salario fijo competitivo en línea con la experiencia y habilidades del candidato
• Ambiente de trabajo joven, estimulante, colaborativo y motivador
• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno tecnológico en constante evolución

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por Satlink S.L. con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal.

Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos en emailprotected. Puede obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad publicada en www.satlink.es.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/212451066/tecnico-soporte-junior-noc-tvf656-almeria/?utm_source=html

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