Técnico/a de Soporte Junior

JR Spain; Donostia/San Sebastián; Híbrido; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ayesa busca un/a Técnico/a de Soporte Junior para unirse a su equipo en Donostia/San Sebastián. Este rol implica atención a usuarios y gestión de incidencias, y requiere un ciclo formativo y experiencia en atención al cliente, además de un nivel alto de inglés. La empresa ofrece oportunidades de crecimiento profesional, formación continua, retribución flexible y un ambiente laboral inclusivo.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Flexibilidad horaria

Seguro médico

Tickets de comida

Jornada intensiva en verano

Formación continua

Formación

• Haber realizado uno de los siguientes ciclos formativos.
• Algo de experiencia en atención a usuarios/clientes.

Responsabilidades

• Atención a usuarios y gestión de incidencias y peticiones.
• Tramitación y resolución de correos.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Educación

Ciclo formativo relacionado

Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte Junior, Donostia San Sebastián

Ayesa

¡En Ayesa crecemos juntos!

Cada profesional en nuestra empresa es importante para nosotros, ayudándonos a crecer de manera diversa. Gracias a ellos, somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con Técnicos/as de Atención al Usuario con nivel alto de inglés para incorporarse a un proyecto vinculado a un cliente en Donostia.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

Labores principales:

• Atención a usuarios y gestión de incidencias y peticiones
• Tramitación y resolución de correos

Horario:

De lunes a viernes, con turnos de 6 horas en horario de mañana y tarde. Formato híbrido, con teletrabajo y presencialidad en nuestras oficinas de Ayesa en Donostia.

Requisitos mínimos:

• Haber realizado uno de los siguientes ciclos formativos
• Algo de experiencia en atención a usuarios/clientes

Qué ofrecemos:

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en proyectos innovadores
• Políticas de conciliación laboral y personal, como flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano
• Retribución flexible: seguro médico, tickets de comida, guardería y transporte
• Plan de bienestar con descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y más
• Participación en concursos y actividades relacionadas con deporte, escritura, fotografía, etc.
• Formación continua, certificaciones e idiomas
• Proyectos de voluntariado social para dejar tu huella

¡Únete a la multinacional española líder en tecnología!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, promovemos la igualdad de oportunidades y la diversidad, garantizando un entorno inclusivo y respetuoso para todos.