Técnico/a de Soporte Junior

Ayesa; Donostia/San Sebastián; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Ayesa busca ampliar su equipo con Técnicos/as de Atención al Usuario en Donostia. Los candidatos deben tener formación en informática y habilidades en inglés y euskera. La posición ofrece un entorno híbrido, contrato temporal de 30 horas semanales, y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Flexibilidad horaria

Retribución flexible

Seguro médico

Descuentos en viajes y formación

Oportunidades de voluntariado

Formación

• Experiencia en atención a usuarios/clientes.
• Ingles y Euskera a nivel medio/alto.

Responsabilidades

• Labores de atención a usuarios y gestión de incidencias.
• Tramitación y resolución de correos y peticiones.

Conocimientos

Atención al usuario

Inglés

Euskera

Educación

Ciclo Formativo Superior en Informática

Administración de Sistemas Informáticos

Descripción del empleo

¡En Ayesa crecemos juntos!

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con Técnicos/as de Atención al Usuario con nivel alto de inglés para incorporarse a proyecto vinculado a cliente en Donostia.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

¿Qué vas a hacer?

Labores de atención a usuarios y Gestión

Tramitación y Resolución de correos, incidencias y peticiones

¿Cuándo trabajarás?

Horario: De Lunes a Viernes horarios de 6 horas de mañanas y de tardes.

Formato híbrido, teletrabajo y presencialidad en nuestras oficinas de Ayesa en Donostia

Contrato temporal a 30h semanales.

¿Qué te pedimos?

Mínimo haber realizado uno de los siguientes ciclos formativos:

- Ciclo Formativo Superior Informática - Grado Medio o superior (Administración de Sistemas informáticos o redes) o lo que anteriormente equivalía a FPII (Informática).

- Algo de experiencia en atención a usuarios/clientes

- Ingles (Medio/Alto)

-Euskera (Medio /Alto)

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:

· ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

·Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

·Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

·Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!

·Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

· ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas

· ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.