Técnico/a de Soporte IT Presencial Madrid

Adecco (Spain); Madrid; Presencial; EUR 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector tecnológico está buscando un/a Técnico/a de Soporte IT Presencial para ofrecer soporte técnico en diversos centros. Esta posición exigirá diagnóstico y resolución de problemas informáticos, instalación de sistemas operativos, y atención al cliente. Se ofrece contrato inicial con posibilidad de incorporación a plantilla y un entorno de trabajo que valora la igualdad de oportunidades.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en soporte IT.
• Nivel fluido de español, básico de inglés.
• Carnet de conducir obligatorio.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas en entornos de oficina.
• Soporte técnico presencial en distintos centros.
• Instalación y configuración de sistemas y equipos informáticos.

Conocimientos

Diagnóstico de incidencias

Resolución de problemas

Atención al cliente

Instalación de sistemas operativos

Configuración de equipos

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática

Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte IT Presencial Madrid

¿Te apasiona la tecnología y el/la soporte técnico/a? ¿Buscas una oportunidad para crecer en una empresa líder del sector? ¡Esta oferta es para ti!

Funciones principales del puesto:

• Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con el entorno IT de oficina (conectividad, errores de aplicaciones, problemas de sistema operativo).
• Soporte técnico/a presencial en distintos centros.
• Instalación de sistemas operativos Microsoft en equipos de escritorio y portátiles.
• Carga de imágenes y software estándar (Microsoft Office y otras instalaciones automatizadas).
• Instalación y configuración de equipos: ordenadores, impresoras y periféricos.
• Sustitución de componentes en equipos (discos duros, procesadores, ventiladores, etc.).
• Configuración avanzada de equipos de escritorio y portátiles.
• Soporte de segundo nivel para PCs y portátiles.
• Atención al cliente y soporte técnico/a con enfoque en calidad de servicio.
• Soporte Manos y Ojospara infraestructura de red.
• Ejecución de tareas IT adicionales según indicaciones del equipo de Computacenter.
• Garantizar que todo el trabajo se realiza conforme a los estándares de calidad y servicio acordados.
• Movilidad requerida para prestar servicio en diferentes ubicaciones.
• Disponibilidad para servicio de guardia en caso de incidentes críticos (P1 y P2).

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Requisitos:

Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática.
Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
Nivel fluido de español y nivel básico de inglés.
Carnet de conducir obligatorio.

¿Qué ofrecemos?
Contrato inicial hasta el 10 de enero, con posibilidad de incorporación a plantilla interna de Computacenter si todo va bien.
Entrevistas vía Microsoft Teams.
Salario anual: 22.000?€.