Técnico/A De Soporte It - JOH-710

Entelgy; País Vasco; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Vitoria busca un/a Técnico/a de Soporte para resolver problemas de equipos informáticos y brindar atención a los usuarios. Se requiere formación técnica en informática y conocimientos de sistemas operativos. La compañía fomenta el bienestar y ofrece un modelo de trabajo flexible, junto con oportunidades de formación continua.

Servicios

Modelo de trabajo flexible

Iniciativas de salud y bienestar

Descuentos y ofertas especiales

Formación

• Formación técnica (FP, bootcamp, cursos online, etc.) en informática, redes o afines.
• Conocimientos generales de sistemas operativos (Windows, macOS y/o Linux).
• Conocimiento en algún sistema de tickets (tipo Jira, OTRS, Zendesk).
• Carnet de conducir B1.

Responsabilidades

• Atender y resolver problemas relacionados con equipos informáticos, impresoras y redes.
• Instalar, configurar y dejar listos los equipos y programas.
• Mantener al día la documentación sobre procedimientos.

Conocimientos

Conocimientos generales de sistemas operativos (Windows, macOS y/o Linux)

Conocimiento en algún sistema de tickets (tipo Jira, OTRS, Zendesk)

Capacidad para resolver problemas

Educación

Formación técnica en informática, redes o afines

Descripción del empleo

¡HOLA!
bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte en microinformático para dar servicio a uno de nuestros clientes ubicado en Vitoria

¿Qué vas a hacer?
Atender y resolver problemas relacionados con equipos informáticos, impresoras, redes y otros dispositivos directamente en el lugar donde ocurren.
Identificar fallos, analizarlos de forma ordenada y buscar soluciones.
Si el problema es complejo, derivarlo al equipo correspondiente.
Instalar, configurar y dejar listos los equipos y programas que las personas necesitan para trabajar correctamente.
Llevar un control actualizado de los equipos tecnológicos,



anotando qué hay, dónde está y quién lo usa.
Mantener al día la documentación sobre procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas, para facilitar futuras intervenciones.
Brindar apoyo directo a las personas usuarias, ayudándolas a resolver dudas o dificultades con el uso cotidiano de la tecnología.
Requisitos mínimos
Formación técnica (FP, bootcamp, cursos online, etc.)
en informática, redes o afines.
Conocimientos generales de sistemas operativos (Windows, macOS y/o Linux).
Conocimiento en algún sistema de tickets (tipo Jira, OTRS, Zendesk…).
Carnet de conducir B1

PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO
Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día.
Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness,



Health Training y actividades en Entelgy SportClub.
Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.
PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO
Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más.
Tú decides en que quieres formarte.
Tu crecimiento estará garantizado y potenciado.
Vamos contigo en lo que necesites.
Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.
¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/215656024/tecnico-soporte-joh-710-alava/?utm_source=html

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