Técnico / a de soporte IT con francés y neerlandés

Econocom España; Vigo; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional líder en tecnología busca un/a Técnico/a de soporte IT en Vigo. El rol incluye atención técnica remota, gestión de incidencias y resolución de problemas relacionados con software y hardware. Se requiere un año de experiencia en soporte, además de conocimientos en herramientas ofimáticas y fluidez en francés y neerlandés. Se ofrece contrato indefinido y un modelo de trabajo híbrido con 80% de teletrabajo.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa

Modelo de trabajo híbrido

Vales comida

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte informático.
• Experiencia y conocimientos en hardware y software.
• Dominio del francés y neerlandés oral (C1).

Responsabilidades

• Atención y soporte técnico a usuarios de forma remota.
• Gestión de tickets de incidencias y solicitudes.
• Resolución de incidencias relacionadas con Windows, hardware y software.

Conocimientos

Soporte técnico a usuarios

Resolución de incidencias

Conocimientos de hardware y software

Manejo de herramientas ofimáticas

Francés oral C1

Neerlandés oral C1

Educación

CFGM en Microinformática

Herramientas

Windows 10/11

Excel

Word

Correo electrónico

Descripción del empleo

¿Estás en búsqueda de un desafío emocionante en un puesto de Técnico/a de soporte IT? ¿Te apasiona el sector IT, los idiomas y buscas desarrollo dentro de una multinacional líder en su sector? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención y soporte técnico a usuarios de forma remota.
• Recepción, registro, categorización y seguimiento de los incidentes y solicitudes mediante la herramienta de ticketing.
• Resolución de las incidencias y peticiones relacionadas con Windows 10/11, hardware, software, redes.
• Escalado de incidencias complejas a otros miembros del equipo cuando sea necesario.

Requisitos mínimos:

• Experiencia mínima de 1 año en el soporte informático y atención al usuario.
• Experiencia y/o conocimientos en hardware, software, redes y herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico...).
• CFGM en Microinformática.
• Francés y neerlandés oral C1.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Modelo de trabajo híbrido, 80% de teletrabajo.
• Ubicación: oficinas Econocom Vigo.
• Vales comida.
• Desarrollo profesional y plan formativo a cargo de la empresa. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral!