Técnico/a de Soporte IT (Cliente Final)

GIROSYSTEM; la Bisbal d'Empordà; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GIROSYSTEM busca un/a Técnico/a IT Generalista para trabajar presencialmente en el Baix Empordà. La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico a usuarios, gestionar sistemas informáticos, y coordinar con proveedores externos, asegurando el correcto funcionamiento tecnológico del cliente.

Formación

• Experiencia en redes Windows y administración de SQL Server.
• Buen manejo de Excel, Word y Outlook.
• Capacidad resolutiva y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios para configurar equipos con Windows y soporte ofimático.
• Gestión de red y dominio, aplicación de políticas de seguridad.
• Extracción de datos mediante consultas SQL para reportes.

Conocimientos

Experiencia en redes Windows

Conocimientos de SQL Server

Manejo de herramientas ofimáticas

Capacidad resolutiva

Autonomía

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Desde GIROSYSTEM, empresa especializada en servicios informáticos, buscamos un/aTécnico/a IT Generalistapara trabajar de forma presencial en las instalaciones de uno de nuestros clientes del sector distribución, ubicado en el Baix Empordà.

La persona seleccionada será responsable de dar soporte a los usuarios, gestionar los sistemas informáticos y coordinar con proveedores externos, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos tecnológicos del cliente.

Funciones principales:

Soporte a usuarios

• Asistencia técnica presencial (nivel 1): configuración de equipos con Windows, instalación de impresoras y software, soporte ofimático (Microsoft Office).
• Soporte remoto a delegaciones: conexión por VPN, escritorio remoto, incidencias con servidores y conexión a internet.
• Configuración y mantenimiento de dispositivos del almacén (preparación de pedidos).

Administración de sistemas

• Gestión de red y dominio: altas/bajas de usuarios, asignación de permisos.
• Aplicación de políticas de seguridad (antivirus, firewall).
• Configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y actualizaciones.
• Verificación de copias de seguridad y monitoreo de servidores (espacio, bloqueos SQL Server, etc.).
• Gestión de dispositivos móviles y etiquetadoras Android.

Soporte en software interno

• Conocimiento funcional del software utilizado por el cliente para dar soporte eficiente.
• Aplicación y prueba de actualizaciones.

Coordinación de requerimientos

• Toma de requerimientos IT del cliente.
• Coordinación con desarrolladores externos (GiroSystem, Doceo, EDI).
• Seguimiento del ciclo de implementación (pruebas, validación, despliegue).

Extracción de datos

• Consultas SQL sobre bases de datos para reportes o soporte a áreas internas.

Requisitos

• Experiencia en redes Windows con dominio.
• Conocimientos de SQL Server (administración básica y consultas).
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
• Capacidad resolutiva, autonomía y orientación al cliente.

Valorable

• Residencia en la zona delBaix Empordà.
• Conocimientos en dispositivos Android y hardware de almacén.

Condiciones

• Ubicación:Presencial 100% en las instalaciones del cliente.
• Horario:A convenir con el cliente.
• Contrato:A través de GIROSYSTEM, con asignación estable en cliente final.