Técnico/a de Soporte Informático - Mélida

HELPHONE; Mélida; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios informáticos busca un Técnico/a de Soporte Informático en Mélida. El candidato ideal proporcionará asistencia técnica, resolverá problemas de hardware, software y conectividad, y deberá tener conocimientos avanzados en sistemas Windows y Microsoft Office. Se ofrecen beneficios competitivos y un ambiente inclusivo.

Servicios

Remuneración competitiva

Paquete de beneficios

Vacaciones de hasta 25 días laborales

Día de asuntos propios

Retribución flexible

Formación

• Conocimientos avanzados sobre sistemas operativos Windows cliente.
• Conocimientos avanzados sobre Microsoft Office.
• Conocimientos sobre redes en entornos Windows.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial).
• Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
• Identificar problemas comunes y sugerir soluciones.

Conocimientos

Conocimientos avanzados sobre sistemas operativos Windows cliente

Conocimientos avanzados sobre Microsoft Office

Conocimientos avanzados sobre Microsoft Outlook

Conocimientos sobre redes en entornos Windows

Conocimientos de hardware

Conocimientos de otros sistemas operativos (Linux)

Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte Informático - Mélida

¡En Helphone crecemos juntos! Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.

¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo!

¿Qué funciones realizarás?

• Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial)
• Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
• Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema
• Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico
• Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento
• Soporte en red
• Integrar nuevos equipos a los dominios existentes, asegurando una integración fluida y segura
• Configurar y dar soporte a sistemas de telefonía IP, garantizando una comunicación eficiente en toda la organización
• Sistemas de backup

¿Qué ofrecemos?

• Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo
• Remuneración competitiva y paquete de beneficios:
• Convenio propio
• Hasta 25 días laborales de vacaciones
• Día de asuntos propios
• 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares
• Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
• Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado
• Ayuda al estudio de hijos

¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta!

En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

Requisitos mínimos

¿Qué requisitos necesitas?

• Conocimientos avanzados sobre sistemas operativos Windows cliente
• Conocimientos avanzados sobre Microsoft Office
• Conocimientos avanzados sobre Microsoft Outlook
• Conocimientos sobre redes en entornos Windows
• Conocimientos de hardware
• Se valorarán conocimientos de otros sistemas operativos (Linux)