Técnico / a de Soporte informático - Ingles

Sosmatic; Madrid; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en crecimiento en Madrid busca un Soporte Técnico para resolver incidencias y brindar soluciones excepcionales a los clientes. Se requiere al menos 1 año de experiencia y nivel de inglés B2. Ofrecen un contrato indefinido y la posibilidad de trabajar de manera presencial y remota.

Servicios

Contrato indefinido

Incorporarse a un equipo en crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Habilidad para hablar inglés a nivel B2 o similar.

Responsabilidades

• Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial y remota.
• Instalación de aplicaciones y gestión de usuarios/buzones.
• Revisión de tareas programadas y mantenimiento de inventario.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Soporte Técnico

Comunicación en inglés B2

Descripción del empleo

Bienvenido/a a SOSmatic, . Nuestra misión es simplificar la tecnología con innovación, empatía y compromiso. Tu rol como Soporte Tecnico será clave para brindar soluciones excepcionales a nuestros clientes.

Tareas

· Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remoto
· Resolución de incidencias en base a prioridades
· Revisión de las tareas programadas
· Asignación de permisos
· Instalación de aplicaciones
· Creación, modificación y baja de usuarios / buzones
· Maquetación de equipos
· Mantenimiento del inventario

Todas estas funciones se realizaran de manera Virtual Vía teléfono o por medio de Tickets

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en adelante como soporte Técnico, Hablar ingles B2 o similar

Beneficios

· Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
· Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido
· Lugar de trabajo: para esta Vacantes vas a laborar de manera presencial como de manera remota (desde casa). Las labores presenciales se realizaran en San Blas-Canillejas