Técnico / a de Soporte Informático

Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico / a de Soporte Informático y brindar asistencia técnica de alta calidad en nuestras oficinas de Artica, Navarra.

Te interesa saber cuál es el reto?

Qué funciones realizarás?

1. Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica / control remoto / presencial)
2. Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
3. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema
4. Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico
5. Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento
6. Soporte en red

Requisitos mínimos

Qué buscamos en ti?

1. Experiencia de un año en cargos similares.
2. Experiencia en solución de incidencias primer nivel.
3. Muy buena atención a usuarios.

Oportunidad de unirte a una empresa líder del sector IT. Crecimiento y desarrollo profesional. Algunos de nuestros beneficios:

1. Hasta 25 días laborales de vacaciones
2. Día de asuntos propios
3. 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares de primer grado
4. Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
5. Retribución flexible: cheque guardería y además posibilidad de seguro médico privado