Técnico/a de Soporte Informático

Crit Interim España ETT; Barcelona; Presencial; EUR 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un/a Técnico/a de Soporte Informático de Primer Nivel para brindar soporte a usuarios y gestionar incidencias en un entorno de oficina en Barcelona. Se requiere experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes, así como conocimientos en sistemas operativos y tecnología. El contrato es temporal por 3 meses con posibilidad de prórroga y un salario de 21.000€ brutos anuales.

Formación

• Experiencia en soporte técnico de primer nivel.
• Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y ChromeOS.
• Habilidad para configurar y mantener redes locales.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios finales en la oficina.
• Gestionar incidencias técnicas de software y hardware.
• Instalar y configurar software y equipos.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento de equipos

Gestión de incidencias

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Herramientas

Windows

Active Directory

Azure

Microsoft Office

Descripción del empleo

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Jornada:

Jornada Completa

Años de experiencia:

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Informático de Primer Nivel para uno de nuestros clientes ubicados en Barcelona.

Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos.

Funciones principales

- Soporte técnico a usuarios finales en entorno de oficina.

- Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.

- Instalación y configuración de software, equipos y periféricos.

- Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles lógicos.

- Configuración de redes locales (cableadas, inalámbricas o mixtas).

- Mantenimiento de servicios multiusuario y dispositivos compartidos.

- Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas y redes.

- Gestión de incidencias técnicas (correo, carpetas de usuario, software, hardware, portátiles, impresoras).

- Soporte de primera línea y gestión de vulnerabilidades de software.

- Cumplimiento de SLAs/OLAs y garantía de satisfacción del usuario.




Condiciones:

- Contrato: Temporal de 3 meses (con posibilidad de prórroga por 3 más).

- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (puede requerirse flexibilidad puntual con aviso previo).

- Jornada: Completa (39h/semana).

- Salario: 21.000€ brutos anuales.

-Experiencia previa en soporte técnico de primer nivel.


- Conocimientos sólidos en:


Sistemas operativos Windows y ChromeOS


Redes locales y administración de entornos Windows


Active Directory y Azure


Consolas de antivirus, WSUS y gestión de aplicaciones cliente


Nivel medio-avanzado en Microsoft Office.


- Se valorará positivamente nivel alto de inglés.


- Orientación al cliente, capacidad resolutiva y trabajo en equipo.