Técnico/a de Soporte de Software

Adecco (Spain); Carlet; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en Carlet busca un/a Técnico/a de Soporte de Software. Este rol consiste en ayudar a los clientes a resolver incidencias, configurar aplicaciones y garantizar su correcto funcionamiento. Se requiere formación en informática o ingeniería de software y experiencia en soporte técnico. Se ofrece un contrato indefinido y un entorno de trabajo colaborativo.

Servicios

Estabilidad laboral con contrato indefinido

Formación continua y desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico/a o atención al cliente en entornos tecnológicos.
• Capacidad para documentar procesos y soluciones.

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidencias técnicas relacionadas con el software.
• Configuración y parametrización de aplicaciones.
• Colaboración con el equipo de desarrollo para mejorar el producto.

Conocimientos

Atención al cliente

Solución de problemas

Comunicación efectiva

Educación

Formación técnica en informática o ingeniería de software

Descripción del empleo

Desde Grupo Adecco estamos colaborando con una empresa ubicada en Carlet, especializada en ofrecersoluciones tecnológicas innovadoras, diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte de Software a su equipo.

Como Técnico/a de Soporte de Software, serás parte clave en el acompañamiento a nuestros clientes, ayudándoles a resolver incidencias, configurar soluciones y garantizar el correcto funcionamiento de nuestras aplicaciones.

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidencias técnicos/as relacionadas con el software.
• Configuración y parametrización de aplicaciones según las necesidades del cliente.
• Soporte remoto y ocasionalmente presencial.
• Documentación de procesos y soluciones.
• Colaboración con el equipo de desarrollo para la mejora continua del producto.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

• Formación técnica en informática, ingeniería de software o similar.
• Experiencia previa en soporte técnico/a o atención al cliente en entornos tecnológicos.
• Persona espabilada, con soltura y dinamismo, capaz de adaptarse a la complejidad del sector.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Residencia en un radio máximo de 20 km de Carlet.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación directa a una empresa en crecimiento.
• Estabilidad laboral con contrato indefinido.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.